悟空云  >  悟空CRM:CRM系统成功上线的七个步骤

悟空CRM:CRM系统成功上线的七个步骤

悟空软件 阅读次数:34 次浏览

悟空CRM:CRM系统成功上线的七个步骤

类型:CRM实施作者:悟空CRM时间:2022-03-07原创:禁止抄袭

从简化潜在客户开发、可视化销售管道、监控团队绩效到销售和服务流程的自动化,CRM正在帮助很多企业改善客户关系和销售流程。无论您是第一次了解还是打算推陈出新,要成功上线一套CRM系统,首先需要明确您的需求,然后制定一个清晰的计划,以让未来的CRM系统帮助您实现目标。遵循以下步骤将有助于您确定您的公司需要什么,从而为您的业务找到合适的供应商(同时也是合作伙伴)和CRM系统,并最终顺利实现CRM系统的上线和应用。

第一步:确认您对CRM的了解情况关于对CRM的应用和认识,您的公司很可能处于以下阶段之一:

1、贵公司从来没有使用过CRM,您正在使用Excel电子表格、记事本、联系人工具来管理客户和销售。

2、您曾经因为实施过程很艰难而搁置了您的CRM系统(您仍然从未真正使用过CRM)。

3、贵公司多年前就实施了CRM解决方案,但现在供应商停止了技术支持,这阻碍了贵公司的销售过程和增长。

4、您现在使用的CRM软件功能看上去很多,但其中的大多数功能只是摆设,而有限的几个功能不堪其用。

5、您也许正在了解一些知名的CRM系统,尽管这些是市场领先的(同时也是昂贵的)的解决方案,但它们通常适合大型公司,而不适合中小型企业。

明确自己处于何种状况,有利于对未来的CRM系统提出要求。比如,要求CRM能简化现有的工作,提供更好的技术支持,拥有和当前业务更匹配的功能以及保留一定的扩展性,更好的性价比,实施过程更加短平快等等。

第二步:准备一份简洁易懂的需求文档如果您之前使用过CRM,那么这次您的目标应该更加明确。如果您之前没有使用过CRM,那么就详细梳理您现在是怎样的工作,将希望的改进措施写在需求里。无论如何,请规划好您的业务需求,建立明确的目标。

另外,请记住,不要试图在网上下载所谓的CRM系统需求建议书,这种几十上百页的文档无法准确描述您真正的需求(还会遭到大多数供应商的反感) ——事实上,这些文档的编写人员甚至不清楚自己想要什么,也许他们在编写这份文档时80%以上的时间都在复制粘贴。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数,悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统,卓有成效显著提升企业运营效率,使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/

悟空CRM产品更多介绍:www.72crm.com

相关内容
最新文章

客户管理系统手机版哪家好?好用的品牌

客户管理系统 (CRM) 是企业管理客户关系的重要工具。随着移动互联网的普及,越来越多的企业开始关注 CRM 的手机版。在众多的 CRM 手机版中,悟空CRM是一个备受推荐的品牌,下面就来详细介绍一下悟空CRM的手机版。悟空CRM是一个集客户管理、营销、销售、服务于一体的 CRM 平台,旨在帮助企业提高客户满意度和业绩。其手机版与电脑版功能相同,用户可以随时随地通过手机进行客户管理和业务拓展。悟空
相关文章

单机客户管理系统哪家好?知名的单机客户管理系统品牌

单机客户管理系统是一种管理企业客户信息的软件,具有不需要联网的独立性,方便使用和数据安全等优点。随着企业数字化转型的推进,越来越多的企业开始使用单机客户管理系统来提高客户管理效率和精准度。在市场上,有很多种单机客户管理系统可供选择。其中,悟空CRM是一款备受好评的单机客户管理系统。悟空CRM提供了强大的功能,如客户档案管理、客户关系管理、销售管理、市场营销、统计分析等,可以满足企业对客户信息管理的
相关文章

客户档案管理系统哪家好?知名的品牌

客户档案管理系统是企业管理中的一个重要组成部分,对于提高客户管理的效率和质量具有不可替代的作用。而悟空CRM客户档案管理系统则是国内领先的一款CRM软件,其强大的功能和用户友好的界面深受广大企业用户的喜爱。悟空CRM客户档案管理系统可以帮助企业进行客户信息的集中管理,包括客户的基本信息、历史记录、沟通记录、交易记录等多方面内容。通过悟空CRM系统,企业可以快速了解客户需求和意向,及时跟进客户动态,
相关文章