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悟空CRM:如何以数字化方式改变你的企业业务?

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悟空CRM:如何以数字化方式改变你的企业业务?

数字转换指的是过程中的使用数字技术来提高业务绩效和降低成本。 数字转换为更多的不仅仅是更新它的系统,它本质上是一种企业转变的方式和方法的操作和做生意的是修改或替换。

中心向数字转换的业务转向数据驱动的决策,无缝的合作在所有区域的业务、提高客户的经验和创新的产品、服务和进程。

这是能够通过一体化和利用数字技术,例如基于云的工具,人工智能(AI)、大数据、分析和联网(IoT).至关重要的是要确保所有系统部署的扩展,可以集成,以精简和简化操作。

15步数字改变你的业务:数字转换业务必须仔细规划,与业务目标和目的的中心。 不要忘记涉及到你的雇员和商业伙伴在这一进程。 开始通过评估所有区域的业务,并查明问题和弱点以及机会的创新。 以下这个指南,你会有一个很好的工具和解决方案。

1. 修订人力资源流程,以提高效率和削减费用。一个成功的数字转换在很大程度上取决于人们在本组织将人力资源部的核心进程。

开始与人力资源让你有机会介绍所有的员工以一种新的方式做事。 人力资源管理系统,使其更易于管理和处理雇员的信息,可大幅度地减少耗费时间的手册的任务,并增加整体的效率的人力资源的进程。

福利的数字人力资源管理:·基于云的雇员信息数据库,减少对硬拷贝文件并使其更容易找到、管理和更新雇员的记录。

·大多数人力资源解决方案提供的工具来简化征聘活动。

·雇员自我服务门户网站保存人力资源部时间,并使员工能够管理自己的个人信息并提供易于访问的公司信息、新闻、内部招聘和培训材料。

·大多数平台允许你整合员工数据,包括考勤记录和效益,与薪金软件,这提高了效率的工资的过程和减少保证金中的错误。

·看起来的功能和工具,用于管理和跟踪员工绩效,以及同步报告与雇员的记录。

2. 简化工资单处理、确保准确性,并保持遵守情况。改变你的工资进程从一个主要手册的模型数字,并强烈的自动化格式可以节省大量的时间和减少人为错误。

许多软件供应商使这个过程更容易比一个可能想通过提供用户友好型界面,强大的客户支持,强大的安全特点,众多的有用的工具和自动化功能,协助保持遵守、准确地计算的工资,支付员工的时间。

福利的数字工资单处理:·切换到直接存款,以节省时间,否则花了印刷和分发的薪水。

·税务有关的特征,如自动征税的计算,所得税申报制,并创造税收文件、节省时间和劳动,降低失误。

·强大的工资单系统,提供许多有用的,节省时间的功能,如能力处理工作人员的薪酬、奖金、费用集成和工薪尖端的信贷要求。

·大多数平台提供的高度安全性,以保护敏感的员工和公司的信息。

3. 节省时间,并保持较高的准确度在所有会计职能。一个关键益处的会计软件是能够自动化进程非常耗费时间和容易发生人为错误,由于他们往往非常单调的性质,如数据输入。

移动你的会计过程到一个基于云的平台提供更大的灵活性条款的访问和可伸缩性,并且允许更好的组织的控制。

福利数字的会计方案:·节省时间和减少潜在的人为错误的通过自动执行的任务,例如数据输入、开具发票,并记录保存。

·把所有的文件和交易记录在一个安全的和集中的位置。

·使用规划、预测和追踪工具以很容易地监测和管理现金流动。

·税务有关的功能简化税的计算和筹备工作,并帮助维持税务遵守情况。

·许多平台能让你融会计和其他业务功能,如采购,以创建更有效的工作流程。

·大多数系统需要一个小的学习曲线。 评估整体的用户友好的程序,以及程度的客户支持和培训供应商提供的。

4. 简化客户关系管理和提高客户满意度。其中一个最重要功能的客户服务、销售和营销部门是客户关系管理(CRM)。

投资于一个强大的客户关系管理平台,整合以及跨越不同部门可以帮助你提高所有方面的客户参与。

福利的数字客户关系管理:·所有客户的信息和记录的每一个与客户的互动立即提供在一个安全的位置,提高了效率和降低潜在的监督。

·大多数平台提供强大的分析工具,可识别的活动模式和提供深入的、可操作的见解。

·最大的平台,提供工具个性化的市场营销信息和晋升根据个人的喜好。

·为客户提供一个更有效、人性化的服务,直接影响客户的满意和保留的水平。

5. 分析推销成本,吸引更多的客户。主要目的数字改变营销活动和进程,以吸引和从事更多的客户,而花更少的时间和金钱。

基于云的营销工具帮助企业提高成本效率的营销行动和实现更好的结果,通过数据驱动的多信道传活动。 虽然一些市场营销平台还提供CRM的工具,你还有选择的整合不同的营销工具与现有客户关系管理平台.

福利的数字改变营销:·使用的营销自动化软件自动执行任务,如编制客户资料、电子邮件销售和社会媒体发布,可以节省时间和减少工作量。

·采用数字通信渠道,从事与消费者有更高的成本-效益比传统的媒体,并允许有高度针对性的信息。

·销售软件可以让你协调和监测的市场营销活动和宣传活动横跨多个渠道中的一个,易于使用的平台。

·高级分析和报告工具,可以帮助你做出数据驱动的决定,并提高活动的效力。

·事件管理软件将简化活动规划活动,从供应商协调,以促进和票务服务。

6. 提供优质的客户服务在创纪录的时间。基于云的客户服务工具帮助企业与其客户通过多种渠道和提供快速而有效的支持。

作为消费者有越来越活跃的网络,期望,企业参与其中,并提供快速和有效的支持,通过其选择的频道,可在线聊天、电子邮件、社会传媒或通过电话、增长。 这是基于云的客户服务工具,包括帮助台软件和实时聊天的软件,帮助企业满足和超越客户的期望。

福利的数字客户服务:·简化的方式,客户要求处理与工具,用于购票、路由请求,跟踪和记录所有客户相互作用。

·有你的客户信息和互动历史很容易地和迅速地访问,在一个平台可支持代理提供更快捷的服务,并增加了生产率。

·由于不是每个请求,可以立即解决,设立自动的反应确认客户的要求和管理的客户预期将保持你的客户从的感觉被忽略。

·自助服务门户网站使客户能够解决他们的查询接触之前的一个记录。 这可以降低人员成本。

7. 降低费用,与电子商务和加强在商店运营和购物经验。上升的电子商务的重新定义了的购物经验。 已经有一个陡峭的增加纯粹的在线商店。 而砖头和灰浆都不过时,一个数字转换至关重要,这些企业仍然是相关的。

你怎么可以这样?看看添加的电子商务的办法,你正在做的事务,以及升级和修改事情是如何做的。 在储存解决方案包括智能POS系统和分析解决方案,以帮助优化操作、存储的布局,显示,促销活动,以及更多。

福利的数字转换零售:·电子商务平台是一个主要成本的节省为没有必要租用或购买的商业性质具有较高的知名度和客流量或投资在存放宣传材料。

·电子商务平台是一个很好的选择服务的利基市场,并允许您可以创建更个性化的购物经验,例如通过产生的建议基于过去采购。

·如果你有一个物理存储,你已经扩展到一个数字平台,你可以开车的客户-存储的倡议,例如只保存交易或免费存取网上订单。

·运动从一个基本现金注册以一个销售点的系统提高处理效率。

·投资于一个在店里的分析应用程序可以帮助你更好的了解你的客户的购物行为,揭露它显示和地布局的工作最好的,提供的见解,商店的业务并优化工作人员的时间表。

8. 获得竞争优势,通过数字化以便实现进程。后设定电子商务网站,你将寻找最佳的方式管理过程,并提供在线订单。

有各种各样的软件解决方案,可以帮助你简化这一过程效率最大,包括成本效率。运输的软件,以便管理系统,以履行软件非常相似的功能,他们履行。 大多数供应商将有一个非常类似的解决方案的轮廓,为了简化的订购程序,提供实时查看订单过程,并确保有效的订单交付。

福利的数字以执行:·使用一个集中的平台,管理整个履行订单过程中所有你的电子商务网站。

·如果你的船跨过边界,确保平台的选择提供的功能和工具,以处理国际航运,例如能力处理习俗的形式,并整合与国际运输载体。

·让顾客看的实时状态的命令有助于更好的客户的经验。

·大多数平台让你很容易地访问,维持和管理客户的记录,以及支付历史记录,以及返回和退款。

9. 简化操作管理和提高业务效率。维持一个完整的概览你的作业可能是一个挑战,特别是当你已经有不同的系统用于各个业务领域。

这是一个强大的企业资源规划(ERP)软件是一个宝贵的资产。 企业资源规划软件可以让你来管理和自动化大多数的业务过程从一个集中的平台,帮助你提高效率的日常行动以及长期规划。

福利的数字操作管理:·企业资源规划系统可以管理和自动化进程在多个业务职能,包括人力资源、财务和会计、供应链管理和客户关系管理。

·集中所有你的数据允许更好的合作之间不同的部门。

·自动重复过程,尤其是数据输入进程、提高了效率,节省了时间,提高了准确性的水平。

·大多数企业资源规划系统允许的范围内整合,这意味着你可以很容易地整合现有系统不同部门,例如客户关系管理或会计程序,维持完整的可见度和控制的所有业务流程。

·作为中心平台,为所有数据和流程,企业资源规划系统是一个很好的来源综合报告和分析,从而允许你找出并解决问题,因为它们的出现。

10. 实现最大的生产效率。生产线的一个组成部分的整个制造作已经取得了进展在数字转变,主要是通过自动化。

然而,可以做更多的工作,以提高整体效率的制造作业。 一个完整的制造软件解决方案可以帮助消除不必要的停机时间和提高生产效率,并甚至增加利润率。

福利的数字转换制造:·使用的工具用于易和准确的生产规划、安排,并重新安排。

·创建费用的估算和报价的快速交流这些客户,并记录每一个互动和报价。

·很容易跟踪和管理库存和库存变动,购买和采购订单。

·有一个清晰的概览你的作业,所有任务和职责,在一个系统。

·留在上面的有关条例和质量标准。

11. 节省的费用和确保不间断地操作计算机化的养护管理解决方案。有效的维护管理有助于企业避免不良生产的质量、风险员工的安全,最终财务损失,由于暂停生产。

计算机维护管理软件(系统)有助于企业管理、规划和实施维修活动更有效,降低运营的停机时间,并控制维护费用。

福利的数字化维护的管理:·很容易地计划和安排定期的维修活动和组提醒和警示,有效地减少风险的停机时间和维修费用。

·维持一个实时概述的库存水平,追踪资产,并有效地管理工作订单从一个单一的平台。

·减少所需的加班费和尽量减少损失的工作时间由于受到损害雇员的安全。

·保存时间准备的文件用于合规性审计,通过生成报告中的维护活动。

·最坐标测量机的解决方案包括工具的计划和管理预防性维修活动。

12. 您的员工提供的用户友好的、直观的工具有效率的团队精神。雇员接受良好的训练和工作以及作为一个团队是一个关键组成部分的一个成功的企业。

为你的雇员与工具,以促进无缝和有效的团队协作跨组织部门,节省了时间和增加运营效率。 基于云的协作工具,文件管理和数字资产管理软件能使你的雇员一起工作,通过共享文件和参与每一个其他的,甚至在远程工作。

福利的数字协作:·远程工作的毫不妥协。

·很容易跟踪的现状和进展情况的项目和任务。

·使它更容易为你的雇员共享文件和通信的跨部门。

·改进工作流程和节省时间具有所有文件和文件提供一个集中的平台。

13. 提高数据安全性并降低其成本。云服务的消除需要建立和保持物理数据中心,在您的商业房地和提供多种好处,包括先进的数据安全性和移动性。

如果你目前的数据库管理系统不兼容的移动到云,你会想看看一个基于云的解决方案。 数据库管理系统是一个有价值的投资和有效的解决方案管理大量和不同类型的数据,允许您可以创建一个更有组织的工作环境。

福利数字数据安全和管理:·云服务显着降低其成本,因为它们消除需要采购和维护一个物理数据中心。

·数据库管理系统允许你整合组织的数据,并有一个完整的概览组织的运作。

·数据是很容易地共享和访问互联网的设备,给你更多的灵活性。

·可以将数据备份和恢复。

·保护数据的加密和基于用户的安全设置。

14. 安全、监测和管理移动到新的数字化的做事方法也带来了新的挑战和风险。

设置了正确的解决方案,可以轻松地管理和控制你的网络和移动设备,以及确保安全和保密的信息和数据,都存储在计算机,在你的本地网络,或云。

福利的数字网络监控和安全:·网络安全软件的警卫你的计算机和系统,防止病毒、网络钓鱼、间谍软件和其他类型的未经授权的访问。

·你可以使用移动设备管理(MDM)软件,以安全、跟踪和监测雇员的移动设备。

·你可以使用MDM软件远程管理和更新软件的设备不同的操作系统。

·网络监控软件可以让你追踪的下载速度和其他网络的业绩指标。

·网络监控软件可以让你快速诊断问题,以便他们可以修复以最小的中断对网络。

15. 使用数据分析来作出巨大的业务决策并获得竞争优势业务情报(B)工具帮助企业理解他们的数据并获得了宝贵的见解,告知重要的决定。

双软件,包括数据分析和视觉化的工具,用来收集、分析和显示的业务数据。 双软件使企业能够充分了解他们的运营,建立自己的竞争优势,最大限度地返回。

福利数字数据分析:·收集数据,在你的指标和市场趋势。

·先进的分析工具的识别数据模式和提供深入的见解。

·生成准确的报告在不同的数据集,如人员配置、业务流程和费用。

·使数据驱动的业务决策,以改善运营效率和降低成本。

·可视化的信息,以使数据易于理解、解释和存在。

·很容易跟踪和管理业绩目标。

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