悟空CRM：为什么很多拥有独立IT部门的企业还要外购CRM系统？

在CRM系统选型过程中，企业一般会货比三家，经过几轮对功能、价格、安全性、稳定性的比较，挑选更符合自身要求的厂商进行合作。调查发现部分中小企业主认为：“如果我有自己的IT部门，我一定自己开发CRM系统”，且有部分中小企业正在实践在一想法。然而，稍作调查就会发现，那些拥有开发能力的企业，不论是世界500强还是中国500强企业，95%以上会外购专业的CRM系统。

比起中小企业因为缺乏开发能力而“无奈”选择外购CRM系统，那些拥有自己的IT部门，甚至有部分拥有超强软件开发能力的科技公司为什么更倾向于选择第三方的CRM系统呢？今天我们来浅述其三大原因：

一、CRM系统并不是一个简单的应用

CRM系统不仅包含了软件应用的技术，还包含了企业管理的思想，功能、模块都是企业管理者的管理方法。所以仅依靠技术部门是难以建立一套有深度的CRM系统，仅靠模仿市面上的CRM，画皮难画骨。

二、开发成本高

开发一套简单基础版本的CRM系统，2-3个技术人员开发也要2个月左右的时间，加上后期大约1个月的测试和调试，到正式上线大约需要3个月左右的时间，开发周期长，耗费人力物力。而且这仅仅是电脑端的系统，如果加上手机端APP的开发时间，安卓和IOS系统分别开发的成本费用，APP申报等，成本高，时间长。

三、市场成熟，产品丰富

目前国内的CRM市场发展迅速，各行业都有成熟稳定系统版本，更有的支持表单、流程、权限以及功能的深度定制，专业团队会从操作性、数据分析、功能价值、成本预算等方面帮助您做整体的解决方案。把专业的事交给专业的人，即使是同是软件领域，有很多明智的企业把CRM交给专业的供应商去做。

我们不难发现，不论是中小企业还是大型集团，外购适合的CRM系统更节约企业资源！如何找到更合适自身的CRM系统呢？我们下次再讨论该话题吧！

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