悟空CRM：免费CRM系统是不是坑？

很多企业讲情怀，但企业作为社会团体其根本目的是盈利。“羊毛出在猪身上”的策略近几年备受追捧，大多在B2C领域占领市场阶段。而2B领域的CRM系统服务“免费CRM系统”也随处可见，对企业而言CRM厂商的“免费策略”到底是不是坑？

一、免费的真相

多了解市场就会发现，目前CRM软件市场中的免费分三种情况：1、功能阉割；2、时间限定；3、流放无售后。初次以外，CRM免费市场无其他情况。

二、使用免费CRM的“坑”在哪

针对上述三类型免费版CRM系统，企业在考虑免费版CRM之前就应该考虑到其选择的是哪一类型，未来会遇见什么情况。

1、功能阉割版

这一类型免费CRM系统大多是品牌厂商为吸引潜在客户的策略，其特点是功能简单。可满足企业在成立之初对客户管理的简单需求，节约数据管理、流程审批等时间，提升效率。

但随着CRM使用的深入、未来业务管理的成熟，当企业CRM系统需求明确且愿意花钱购买更适合的CRM系统时，往往因为数据运行在免费版CRM系统上，更换品牌会有困难。所以，在选择功能阉割版CRM系统时，企业要考虑的是该CRM厂商在软件开发商或者CRM拓展能力上是否灵活，有无满足企业未来拓展的能力。

2、时间限定版

常见的时间限定版CRM系统形式为：15天/30天的免费，对企业真实使用而言是无实际意义的。CRM系统作为企业长期使用的管理软件，免费仅试用、对比，最终还是付费使用的。

3、流放型CRM

这类型CRM系统有两类：开源CRM、免费下载CRM。

开源CRM对技术有一定要求，CRM的部署、配置并不是所有人能完成的。开源CRM系统必须能找到厂商，企业在自己部署实施中遇到问题对方可以提供服务支持，此技术支持一般会收取一定费用。

网络上还存在一些免费下载CRM但找不到CRM厂商，在此，小编不推荐此类CRM系统。原因很简单：1、数据易丢失，企业找不到任何负责人；2、功能有bug无人修复，CRM系统易瘫痪；3、功能无迭代升级，无法满足企业长期需求。这些潜在的使用隐患是企业不能不去关注的。

八骏CRM免费版属于哪一种呢？八骏CRM系统1、常用基础功能；2、永久使用；3、本地部署，企业需支付一次性费用6000元；4、终身Bug免费修护；5、版本升级无缝对接。所以，你觉得是哪一类型呢？

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标签：免费CRM、开源crm、悟空CRM

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