悟空CRM：华住5亿个人数据打包出售，企业CRM客户数据是否安全？

2018年8月28日，有新闻称华住5亿个人数据以 8比特币的价格打包出售，内容涉及姓名、身份证号、家庭住址、开房记录等众多敏感信息。华住旗下酒店我们熟知的有包括汉庭酒店、禧玥、宜必思等。隐私裸奔，数据安全问题令人担忧。在CRM客户管理系统中，保存着大量客户数据、销售行为、订单信息等企业核心数据，如何防止泄漏呢？

一、CRM软件加密、数据库建立防火墙

对于SaaSCRM可能没有这方面问题，因为软件提供商已经在做这部分工作了。换句话说，你无法对自己租赁的CRM系统另外要求加密或者选择服务器，SaaSCRM系统服务商会提供这部分解决方案，在租赁CRM时不妨问一下自己的数据是存储在哪里的。

对于自己独立部署CRM的企业，首选要了解CRM软件是否加密，对服务器的选择建议购买阿里云、亚马逊云等大型云服务器商，有完整的防攻击机制。

二、防止内部数据泄漏

实施上，很多企业数据泄漏是由内部人员盗取的，这个问题即使是使用表格表单，“有心人”也能够窃取，且很难溯源追踪。CRM系统的不当使用会让数据泄漏的数量及速度剧增。

八骏CRM系统对企业内部人员“有意泄漏”数据有防护机制。首先，八骏CRM灵活的权限管理制度，让不同人员看到不同范围的数据，如普通销售人员只能看到自己的客户数据，且不开放导出功能即无法批量导出数据。其次，所有人员登入系统的时间、IP号等信息都会被记录，数据有认为盗取非常容易被锁定。让每个操作人员知道他的行为无一不被记录，如窃取数据，将负法律责任。再“有心”也不敢随意

三、防止第三方泄漏

客观而言，企业使用CRM经过的服务商越多，数据泄漏的风险越高。技术一定会越来越完善，但是只要有利益在，就不能防止人为泄露数据。

八骏私有化CRM方案，隔离软件提供商和服务器提供商。八骏只提供软件、实施部署、二次开发、使用培训、售后支持，软件及数据库由企业自行提供服务器管理。可企业内购服务器，也可以放在云服务器上。首先就杜绝了CRM厂商数据泄漏的风险，不管是人为还是技术风险。

在2018年9月17日，华住集团称：目前“华住数据疑遭泄露”案件已告破，犯罪嫌疑人已经被缉拿归案。华住数据泄漏案件告一段落。但对未来数据泄漏事件频发，小编还是蛮担忧的。希望市场环境越来越健康，这样的事件越来越少，也希望网络信息安全相应的法律法规可以越来越完善。

八骏CRM系统不仅仅拥有丰富的功能，还有自定义开发平台，能够满足企业现在及未来多样化的需求。且八骏CRM支持私有化，可在钉钉、企业微信上直接使用，降低企业使用CRM的门槛。有兴趣的小伙伴，赶紧注册，免费体验一下吧!请关注悟空CRM或致电400-0812-558申请不同版本CRM系统体验！为了感谢新老客户的支持与关注，悟空CRM特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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