悟空CRM:CRM功能之联系人管理
无论是基于云的CRM还是本地服务器上的CRM软件,联系人管理是任何客户信息系统的核心功能之一。企业希望存储和管理各种联系人的数据,从潜在客户到业务合作伙伴。
为了跟踪这类型的关系,很多小型企业仍在努力处理电子表格,收件箱。但在某些时候,这些“方法”就无法跟上。比如你有一百个或更多的联系人,就应该尝试用CRM了。
以下是联系人在典型客户关系管理系统中的外观:
你可以根据需要更新,调整和自定义每个字段。
使用旧的Excel电子表格,你可以跟踪:
名称电子邮件电话号码网站地址客户类型购买日期使用CRM,你可以跟踪以下所有内容:
公司规模公司内的多个联系人,他们分别的信息,以及他们的角色是什么跟进任务跟进历史目前的销售渠道阶段详细报告复杂的关系和更多!只有客户名称和电子邮件地址?这足以将CRM用作简单的联系人管理系统。一个好的CRM可以让你添加你计划或完成的活动,比如跟踪新的潜在客户,然后跟踪到目前为止哪些类型的回复已经(或者没有)有效的数据。就像八骏CRM,它是你销售管理过程中最有价值的战略任务经理。
添加关于谁在你销售的每个业务中做出决策的说明,并且你将采用有意义的,以数据为导向的销售策略。添加行业信息和公司规模,你可以按渠道细分客户。
最好的CRM一目了然地显示了意向的热度或冷度。对你的CRM输入越多数据,它将让你的销售工作变得越有价值。 如果您想真实的体验CRM在售后服务方面的功能,以及直观感受CRM带来的好处,识别下列二维码注册,免费体验八骏CRM系统吧!
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