悟空CRM:好用的客户报备管理软件
你的企业如何完成客户报备管理?销售人员使用表格、表单记录,并通过邮件、会议的方式提交的上级主管部门,由上级主管部门进行历史数据的汇总、比对、去重?还是使用专业的CRM客户管理软件?两者的差别在哪里,企业是否需要CRM来完成客户报备?
客户报备的目的主要有两个:
1、防止销售重复跟进客户,导致的资源浪费和恶性竞争;2、积累客户资源,减小人员流动对企业的影响;
要实现以上两个目的,一方面客户报备就需要对销售人员提交上来的数据进行比对,历史的数据、不同员工之间的数据。
这个工作如果通过人工完成,将是浩大工程,费时费力。因此,传统的客户报备大多只是记录流存,真的业务员之间“打起来”了,再来翻记录,看谁先报备的。
如果通过CRM管理软件就非常省力,计算机能自动比对,重复的客户即无法保存,也不用耽搁大家的时间了。
另一方面,就是积累客户资源,能够汇总统计,便于查询。
传统方式因为销售人员固定周期要提交一份,就需要专人去汇总在一张表格上,一旦团队人数较多,或者企业年限较长,这部分数据就非常庞大了。且完全没有安全性可言,一旦丢失、泄露,都可能对企业产生较大影响,且找不到责任人。
通过CRM系统管理客户数据是非常轻松的,销售日常工作直接搬到CRM中,像八骏CRM拥有强大的权限管理能力,即保障数据安全,又无需人工汇总,查询也非常方便,支持全局的关键词搜索。
基于客户报备,CRM还能对这些销售手中的客户信息进行激活,管理销售过程、销售节奏。如果您有兴趣了解,不妨致电0571-88326562咨询关于客户报备管理系统的相关咨询吧!悟空CRM致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,悟空CRM特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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