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悟空CRM:CRM权限控制达字段级有什么好处?

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悟空CRM:CRM权限控制达字段级有什么好处?

随着企业对CRM的深入使用,对CRM功能上会有更多个性化的要求。因此,CRM厂商都会特别强调自己软件的自定义程度,但不是有自定义的CRM都一样,如权限控制,就分组织架构权限、流程权限、模块权限、字段权限。目前,很多CRM都没办法达到字段级权限,CRM权限控制达字段级有什么好处?

什么是字段级权限字段级权限即表单中的任何字段都能单独控制权限,这个权限如增、删、改、查等。

CRM权限控制达字段级有什么好处?现下的CRM系统模块级权限都能够实现,如销售线索模块,在设置角色的时候,销售员角色权限如图:

而字段级权限可以控制什么?举个例子,如客户信息表中关联的报价模块,销售员需要发起报价,并跟客户确认,他需要知道价格,而实施服务人员只需要对该客户提供服务,不需要了解具体产品价格。那么,我们可以对“价格”这一字段进行字段级权限控制,销售员可见、实施服务人员不可见。

延伸阅读:《CRM中复杂产品价格体系管理》就依赖于字段级的权限控制。

字段级权限控制让数据管理更具灵活性,同一张表单对不同角色的人员呈现不同内容;在审批流程中也有很多应用,如A环节需要查看并审核前5个字段,B环节需要查看前10个字段,但均不可编辑……这些都能通过字段级权限控制,让流程管理内容更清晰。

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