悟空CRM：选择移动CRM时要考虑的八大事项

上文我们提到到移动CRM实现了随时随地使用联系人管理、销售管理和销售渠道管理等。拥有移动CRM的销售人员中有65%达到了销售业绩，而没有移动CRM的销售人员中只有22%达到了销售目标。它作为CRM的趋势是没有争议的。因此，企业在做CRM选型时，务必考虑移动CRM，本文介绍选择移动CRM时要考虑的八大事项：

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1\简单一个应用程序仅取决于其采用程度，如果用户体验不佳或有太多功能会提高学习曲线，则可能会受到影响。选择移动CRM应用程序时，最好将功能数量减少到“旅途中”真正必需的功能，同时将一些技术性更高的东西留给办公室。

2\管理联系人，任务和交易的能力仅仅因为您的CRM位于小屏幕上，并不意味着它不能做大事情。实时CRM功能仍然可以满足您的业务需求，使您能够继续执行任务并通知您后续交易，并提供对联系人和关键信息的即时访问。

3\购置成本，易于扩展计划成本始终很重要，特别是如果您经营的是小型企业。您的CRM解决方案不应该让银行破产，供应商应该提供合理价格上调的分级定价计划;您不想卡在免费(或廉价)使用应用程序，然后意识到需要花费大量现金来扩展到下一个计划的情况下。

4\简化与其他通讯工具的集成您的移动CRM系统应提供与已使用的所有其他通信和生产力工具的平滑集成。好像您可能正在使用移动设备接听电话一样，能够自动记录电话中的日期/时间以及与应用内通话对象的详细信息，这非常有帮助。

5\活动跟踪质量能够有效地监视和管理业务活动是良好的CRM的基础。记录谁做了什么的详细信息将使您对销售和管理有全面的了解。您的移动应用程序应允许您查看所有团队成员之间的业务与客户之间的通信，确保没有多余的交互。

6\日历整合您的移动CRM应当具有一个日历，该日历能够同步会议，约会，截止日期以及您使用的电子邮件平台(包括Outlook，Gmail或其他工具)中的所有其他信息。这将节省您大量的数据插入时间，并确保您永远不会错过重要的事件和机会。

7\离线工作当您在旅途中，在飞机上，火车上或出国旅行时，有时会发现自己没有Wi-Fi或数据。但是，这不必是“死时间”。具有离线模式的移动CRM可以让您在任何地方使用CRM数据，查找信息并提高工作效率。当您再次上网时，您的工作将被保存。

8\安全与计算机相比，我们丢失移动设备的可能性更大。移动CRM包含许多有关您的公司和客户的信息，因此受损的智能手机可能会严重破坏信息，更不用说信任了。因此，良好的应用程序安全性/加密是要寻找的关键属性。

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