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消除信息孤岛
CRM 与项目集成,让销售和项目团队在项目的每个阶段都保持同步。销售团队可以查看与客户关联的项目,监控进度并做出更好的决策,同时还可以为项目团队提供客户信息,帮助项目组给客户提供更好的服务。
将客户反馈及时传达给项目团队
如果不能在前期将客户需求更改及时传达给项目团队,项目启动后这些更改将成为隐患。您可以将需求变更记录在CRM中,同时也会在项目动态中呈现,让项目组及时了解客户反馈的信息。
将客户引入项目管理
将您的客户添加为用户,他们就可以查看项目详情、提供反馈、创建任务、上传文档、积极参与论坛讨论等等。直接让您的客户参与项目,可以减少往来沟通的邮件或电话,沟通更加顺畅。
多方协同加速项目进展
使用动态可以让您的团队彼此交流、分享想法,让每个参与项目的人随时了解项目状态。客户和其他受邀用户可以及时上传项目团队需要的文档,还能确保每个人都能看到项目文档的最新版本。
crm管理
悟空CRM的软件使用者包括腾讯、中兴、恒大、OPPO、携程网等著名公司。悟空CRM卓有成效显著提升企业运营效率,使办公简单轻松,大幅度提升公司的销售收入。
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