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CRM含义定义:CRM代表客户关系管理。
在短短几年的时间里,CRM 发生了巨大的变化。它们平易近人,更容易学习、实施和支付,它们已经从三个字母的怪物转变为适用于各种形式和规模的企业的现成软件。
CRM将所有渠道的客户互动收集到一个地方。管理集中数据有助于企业改善客户体验、满意度、保留率和服务。
CRM允许各种规模的企业推动增长和利润。
是的,它们仍然主要为销售、营销和服务而设计。但现在他们也做了很多令人眼花缭乱的其他事情,比如帮助用户管理团队成员、供应商、合作伙伴和协作者之间的关系。
随着越来越多的企业选择混合工作模式,拥有一个“远程 CRM”非常重要,它可以让您的远程销售团队保持高效,并为他们提供必要的工具来与同行协作并轻松吸引客户。
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悟空云,悟空CRM,整合CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理软件等企业管理软件与应用,卓有成效显著提升企业运营效率,使办公简单轻松。悟空云试用热线:400-0812-558
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