市场竞争越来越激烈的今天，企业如果想要占领更大的市场份额，那么就需要重视客户关系的维护，只有稳定了客户，企业才能够与客户进行长久的合作，从而实现更多的利润，那么销售crm应该使用什么软件？ 

▌1、为什么需要进行客户关系管理？ 

客户其实就是企业的财富来源，企业的利润都是靠与客户的合作来产生的，所以客户对于企业来说非常重要，企业必须要进行客户关系管理，如果说企业的客户数量是比较多的，那么企业在进行客户关系管理的时候，还应该借助一些现代化的工具，比如说悟空CRM，否则的话大量的数据企业可能无法应对，只有使用了这些专业的软件，在客户管理方面才能够更加得心应手。 

▌2、销售crm应该使用什么软件？ 

销售crm应该使用悟空CRM，因为这个软件的功能是非常多的，不同企业，在客户关系管理方面可能会有着不同的需求，比如说企业所选择的对客户进行分类的标准会不一样，但是如果使用的是悟空CRM，那么企业的需求都可以得到满足，而且企业还可以结合自己的情况来对功能进行拓展和延伸。 

crm软件是什么

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