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悟空CRM：调研：助力CRM实施
悟空CRM：调研：助力CRM实施
相信实施CRM的公司不在少数，但对于如何凭借CRM工具去改善营销计划，加深了解客户知识，许多企业却毫无头绪。在如今的互联网时代下，若能学会运用在线市场调研，就能帮助企业识别出对盈利贡献能力最大的那部分关键客户群体，充分了解他们的购买行为与心理。一套设计合理、简洁有效的在线调研流程能让企业充分挖掘出未知的商业机会(比如收集客户在网上社区所透露的产品意见和喜好)，有利于建立长期、稳定的关系。然后举一反三，将有用信息全面铺展到整个客户数据库中。
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