悟空CRM：烟草行业CRM项目的实施步骤

企业在制定了明确的CRM战略规划后，就要考虑如何实现战略规划。一般来说，企业可以采取理念导入、建立项目实施团队、明确实际需求、制订实施计划、选择产品与供应商、实施和安装系统等六个步骤。

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