悟空CRM：如何减少员工跳槽给CRM项目带来的影响

措施一：做好相关的培训记录。

在项目实施的时候，若CRM项目组成员有人离职了，则即使能够迅速找到代替他的人，可是也必须对这个新人进行CRM项目培训。一般来说，我们实施顾问从项目的整体进度考虑，是不会为这个新人开小灶的。而往往需要这个新人自己补功课。

为此，企业在实施CRM项目的时候，若能够从一开始就做好相关的项目培训记录，则这个新人只需要花一些时间看看这些培训记录，那么也是可以跟上我们培训的进度。现在担心的就是，很多企业在项目培训的时候，就像以前读书一样，上课上过了就好，没有多少记录。这是一个很不好的习惯。若在培训的时候没有做好相关的记录，则当有人离职时，新人只能够凭一些简单的资料去了解我们先前培训的内容，这显然不能够达到很好的效果;而且，进度也会比较慢。为此，我以实施顾问的角色，强烈建议企业用户在CRM项目实施过程中，做好相关项目的培训记录。企业要认真做好培训的记录。有条件的企业，最好能够全程录制实施顾问的培训记录。这可以非常有效的减少因为员工跳槽给CRM项目所带来的不利影响。

措施二：选择合理的项目实施时间。

从事过人事管理的人都知道，企业人员跳槽的高峰期在于年初。因为在下半年，大家出于年终奖的考虑，一般不怎么会跳槽，特别是年终奖多的企业。而年初，由于没有年终奖的牵挂，所以，员工离职的特别多。所以现在的问题就是，如何合理安排项目的时间，避开这个离职的高峰期。

故企业在项目开始之前，需要先跟人事部门一起讨论一下，看看企业在什么时候员工流失的情况比较利害。在安排项目实施时间的时候，若从减少员工跳槽给项目带来的负面作用的角度出发，可能企业需要注意以下问题：

1、尽量避开员工离职的高峰期。我们都知道，CRM项目组成员团队不稳定的话，会给CRM项目带来致命的影响。特别是CRM项目组关键成员的流失，更会给项目当头一击。所以，企业在安排项目实施时间的时候，最好能够避开这个敏感时期，尽量保障CRM项目有一个稳定的团队。

2、让新员工有一个过渡期。如果企业3月份是一个离职高峰期，有比较多的新人进来;在4月份就开始实施CRM项目的话，也不怎么合适。因为新人胜任自己的岗位需要有一个过渡时期，若一下子把他放在CRM项目实施组成员这么一个关键的岗位上，由于其对这个职位还不是很熟悉，而且，他部门的员工对于他可能还不是很信服。所以，其出任这个岗位的话，不一定能够做的很好。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/