悟空CRM：使用CRM软件对老客户二次营销

首先，对于企业来讲既然称之为老客户，当然已经购买过企业产品或服务。老客户的维系即让老客户成为企业的忠诚者，这并不难，但是，企业一定要有一流的客户服务队伍。因为谁也无法保证每个产品或服务都是完美的，在后期可能会出现这样或那样的问题。这时候就需要高素质的客户服务队伍，对老客户提供贴心的服务，在售前、售中到售后的各个阶段，都及时与老客户进行沟通。

企业的销售员可以使用CRM软件及时做好老客户的跟进与回访，在细节中不断提高老客户的满意度与忠诚度。只有满足了老客户的需求，才可能创建下一次的合作机会，促进二次营销，或者树立良好的口碑，提高老客户对产品的忠诚度，争取老客户推荐新客户，一传十，十传百，并且形成口碑营销。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/