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悟空CRM:悟空CRM提高信息处理能力,助力销售打单

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悟空CRM:悟空CRM提高信息处理能力,助力销售打单

信息大爆炸的今天,若能拥有强大的信息处理能力,更有利用我们挖掘商机。对销售人员来说,能不能借助信息形成正确判断,首先要具备两大能力:1. 收集信息的能力;2.分析信息的能力。如何更好地形成判断并推进签约?悟空CRM作为客户管理管理,以专业的业务信息管理,助力销售打单。

下面,结合超兔的实际功能,具体说说如何借助CRM提高信息处理能力:

阶段一:收集信息,用CRM更快完成数据收集:

1.雷达:快速完成客户基本信息收集。它包括:手机号码一键查QQ、微信、支付宝,自动加微信、读微信号等;公司名快速做工商查、百度查,了解客户舆情信息、新闻资讯等更多的对外公开信息等。

2.用户画像/业务特征:深度挖掘消费者需求,收集相关信息,构建用户画像。例如客户的年龄、性别、爱好、所在的省份和城市、教育程度、婚姻情况、生育情况、工作所在的行业和职业等标签,用悟空CRM做快速的记录。

阶段二:整合信息,CRM全面复盘销售过程:

客户视图:以时间线的形式完整复盘销售过程。悟空CRM可以把一切销售业务数据整合到客户视图内,包括:电话录音、发给客户的短信、邮件等原始信息、与客户的微信/QQ沟通记录、面对面沟通时用点点速记做记录、行动待办、订单合同数据等等。

阶段三:形成判断,CRM系统自动梳理客户数据:

客户池:自动触发式客户分阶段管理。悟空CRM自动客户池帮销售做分类,将客户按跟单进度分类到不同客池,如:需求培养池、有需求池、上首屏(重点)、加入目标(本月)、成功池、失败池、无效池等客池。一旦形成分类客户,就可以按轻重缓急,有序推动销售跟进。

小结:

人的决策过程必经三个阶段,收集信息,整合信息,形成判断。对销售来说,在关键的决策时刻,要走出记忆,审查自己对信息是否给予了相同的重视,避免只接受符合自己观点“有利信息“的倾向,借助CRM软件完成全部客户数据的管理,综合把控整体跟单过程,在做跟单推进的过程中,思路更清晰。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数,悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统,卓有成效显著提升企业运营效率,使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/

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