悟空CRM：如何鼓励渠道伙伴也部署CRM（二）？

不要害怕区别

所有的合作伙伴都应该包含在你的CRM战略中，但这并不代表一点儿也不考虑合作伙伴业绩和重要性的差异性，而让他们对相同的资源进行同样的访问。可以使用基于网络套件的CRM系统，进行绩效评估和分级分类来确定怎样发展他的合作伙伴关系。

基于网络的线索分配系统节约了合作伙伴的日常管理实践，因为线索及时公布在合作伙伴可以访问的数据库里，而不是根据区域发送电子邮件。通过监控合作伙伴跟进关闭这些线索并且根据业绩进行汇报，可以建立更强的销售网络。但是如果你只是随便分配，而不区分零售商和分销商的能力和积极性，你的渠道将会产生冲突。

把握你的信息

总之，在对待渠道合作伙伴的参与上，你可以尽可能地采用激励或者惩罚，甚至培训机会、新产品分配机会等来影响他们，在处理他们和你的关系的时用相同的节奏、相同的语言和他们期望的专业规则，将它看作是一个重要的项目并且采用与你的合作伙伴发展计划相一致的方式对他们进行回报。这种方式远远不及为合作伙伴分享信息、交换线索到潜在客户乃至最终形成交易那样更有价值和吸引力。

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