悟空CRM:新时代下,传统CRM厂商该何去何从?
一个新事物的产生必然是伴随着旧事物的灭亡的,尤其在当下的环境中,各种事物的代谢能力更加地强劲,一个不留神就被退下了万丈深渊。现在在移动CRM市场中,各个CRM的沉浮就像是一部惨烈而又现实的战争大片,当财大气粗、有设备有技术的CRM大佬们混战一片时,却没想到让后来的虾兵蟹将们打出了一片天。甚至靠着游击的战略,居然后来能够坐上龙头位置,把CRM厂商中的大佬们干掉,当他们幡然醒悟的时候,却发现江山早已不是自己的了,就算是联合起来也无济于事。所以这些为CRM在国内的发展立下开天辟地功劳的传统厂商,最后却没能够在移动时代过的舒坦甚至没能活过移动时代,这不得不让人们唏嘘。但历史向来如此,成王败寇这是亘古不变的规律,如果不想被时代pass掉,传统CRM厂商就必须及时找到自己的真正问题所在,及时做出转变,只有这样才能够在移动时代保住自己的位置,不受别人撼动,才能继续往前走下去。
其实传统CRM厂商并不是输在了技术上、也并不是输在了客户、更没有输在起步上,输就输在了移动的思维上,这个不仅仅是移动思维的问题,更深层次的原因是传统厂商们没能融入到一个新的时代环境中,这样的话,很自然地就会被时代所淘汰,所以淘汰传统厂商的并不是那些新兴的CRM厂商,而是传统CRM厂商自身的停滞不前。
移动时代的争霸CRM厂商们将会面临更加赤裸和凶险的环境。由于资本市场的疯狂涌入,所以市场的成熟化被加快,因此那些幼稚的想法将会很快地就被灭掉。在移动CRM中,人们评价它的标准就是,在移动场景中它是否有用、是否好用、是否易用。如果是这就是好的,如果不是,对不起,你被淘汰掉了,这很简单,没有任何其他的余地。
从用户对移动CRM市场当中的主流产品评价我们可以看出,传统CRM厂商正在奋起直追,以势不可挡的姿态重回CRM的舞台,无论是品牌的知名度还是企业客户的使用状况,新兴的CRM厂商都不能与和时代紧密结合的传统厂商抗衡,毕竟人家才是中国CRM应用开天辟地的一代,所以无论从实力还是资金或技术,新兴的CRM厂商不服不行的!
总结,一个开了挂的产品,是不能被阻挡住前进的步伐的,尤其在大量依靠直销的当下,当它的渠道能力被展现之后,那么其他的竞争对手就会被打击的一塌糊涂,甚至会一败涂地,这是一个很残酷,但又很现实的问题,所以没办法,运动、变化时时刻刻都在进行,你不变,你就要被淘汰,如果想要做一个长久的CRM厂商,那么就必须要学会紧跟时代的潮流,必须要积极地改变自己,不被时代甩下车来才行!
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