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悟空CRM:通用型CRM和定制型CRM哪种好?
为了摆脱繁杂的数据管理之苦,多数公司都已用上了CRM。那么你知道通用型CRM和定制型CRM之间的区别吗?到底哪种比较好呢?
通用型CRM
通用型,顾名思义,多数行业都可以使用,一般来说通用型相比定制的价格低,简单易上手。很适合刚起步资金不多的企业,但是企业慢慢发展大了之后,对于功能方面的要求也会越来越多,这个时候通用型的CRM也许就不适合了。
定制型CRM
定制型的CRM相比通用型,价格贵周期长,但是功能可定制。要知道不同的行业在经营管理方面的要求也是不同的,因此对客户管理系统要求较高的企业就比较适合采用定制型的CRM了。可以说定制CRM的优势与缺陷是并存的,这其中的平衡点则要取决于用户的想法,如果是大型公司,未来发展涉及领域可能会越来越多,对经营与管理方面的效率要求也会越高,这就需要用更高效的管理工具来辅助发展,定制CRM从长远的角度来看是最好的选择。
当然,这并不是说选择通用型CRM产品的用户就没有远见,只不过还没有涉及到那么高的需求条件,因此不用去花费那么高的费用开发自己根本用不上的产品。这个主要看公司是如何规划的。
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