悟空CRM：社交网络企业级应用的核心价值

社交网络的风靡，带给了我们全新的网络世界，人际交际在社交网络上体现得淋漓尽致，微博、脸谱网、微信等多种社交应用的广泛应用以及爆发的社会效益让越来越多的企业将目光集聚到社交网络技术上，并计划将此应用到企业信息化中来。这些社交网络技术被应用到企业后，将带来哪些方面的核心价值呢？

1、企业社交网络将企业中的人和组织关系搬上网络，从而完成企业软件由流程为中心向以人为中心的转变。这种架构除鼓励员工参与外，还能够有效支撑中小企业灵活多变的特点。

2、中小企业大量的知识和非结构化数据如扫描文件，视频等散落在各处。而Web2.0技术鼓励全员参与贡献，帮助企业有效沉淀和分享知识资产。

3、沟通协作始终是快速发展企业面临的挑战。社交网络同业务流程的结合，能大幅增进团队的协作能力。而知识的沉淀和流动，则促进企业的创新能力。

4、基于社交技术的企业应用首次能够突破企业防火墙的边界，将客户，合作伙伴等方便地拉入系统，同他们直接互动和沟通，这对于企业前端应用如CRM等，将是革命性变革。

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