悟空CRM：CRM在不同行业中的应用（2）

7.期货行业

期货公司主要利润来源的业务都需要及时、准确的信息决策支持，它们无一不涉及到对大量历史和实时数据的存储、汇总和分析。期货公司在多年的经营过程中积累了大量的企业经营、客户资料、账户交易等数据，如何利用这笔数据财富已成为各大期货公司的当务之急。

8.医药行业

随着业务快速发展，医药行业在管理方面对于客户资源整合、医药推广流程管理和决策分析都产生了更高的需求。针对医药行业的需求状况和企业管理模式，CRM提供了专业化、个性化的医药行业解决方案，通过多方位、多角度的指标量化客户价值，透析客户整体状况，实现客户的价值量化管理，最终实现对营销业务的强而有力的控制。

9.新媒体行业

随着媒体行业的不断发展，外部市场竞争的不断加剧，销售团队不断膨胀，客户管理内容和形式不断发展及变化，现有的管理手段和工具已不能满足业务管理模式，需要运用业务流程规范化的CRM系统为企业的营销与服务管理提供良好的信息化解决方案，集中管理客户资源，动态掌握并分析客户需求，建立以客户为导向的经营管理系统，提高营销与服务效率，提升市场竞争力。

10.IT行业

加强销售信息的搜集、跟踪和反馈的效率　有效控制企业销售流程，加强销售管理能力　建立统一规范的客户数据资料库，为管理层决策提供有效的数据支持　实现客户信息的统一与规范管理　销售线索和上级的完整跟踪过程，实现销售效率的管理　根据销售线索的跟进与结果分析，能协助市场部门减少开销预算和提高企业获得销售线索的能力。

11.快消品行业

支持市场活动，能将市场活动响应直接转换为商机　业务代表和经理可应用强大日程管理、审批管理和拜访管理　全面的考核体系来评估各级业务和管理人员　完全可定制报表支持决策层分析　长期把微软产品作为企业应用的基础平台。

12.高科技行业

全球的高科技公司都在标准化应用—包括像Cisco、Dell、AMD、Symantec和BusinessObjects等行业领先企业。在以产品生命周期不断缩短和全球市场不断扩展为特征的行业里，Salesforce为这些公司提供其保持竞争力所需要的速度和灵活性。

13.制药行业

随着新一轮医疗制度改革的推广，2007年起，中国制药行业进入新的发展阶段，预计到2020年，中国将超过日本，成为仅次于美国的世界第二大药品市场。同时，中国制药企业面临转型升级，但在人才、产品质量、市场和盈利方面遇到“瓶颈”，这些成为阻碍中国制药企业发展的最大障碍。

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