悟空CRM：悟空CRM系统能给公司产生哪些经济收益？

近些年，随之公司对客户关系管理的看重，CRM系统也随之快速转型起來。尽管很多的公司了解到CRM系统给公司产生的功效，可还是有许多公司对CRM体系了解不够，应用相对的CRM体系都是以便随大流，并沒有融合公司的实际情况。今天悟空CRM来给大家讲讲应用CRM体系，能给公司产生哪些经济收益？

一、维护老客户、开创新客户

处于21世纪服务的时代，服务好才能留住客户的心。利用CRM系统可以实现以客户为中心，把客户的服务要求记录系统，对客户需求做全面的分析，以致企业人员可以有针对性的对客户推销产品、提供相关服务。这样不仅可以提高企业的工作效率，还可以令客户满意而提高企业经济效益。

二、企业真正掌握客户资源

以往传统的销售模式一般都是销售人员自行开发客户，客户资料大多掌握在销售人员手上，时间一长，容易造成销售人员带着客户跳槽，这样给企业造成一定的损失。而CRM系统可以将客户信息录入系统，由企业统一分配、管理。这不仅可以让企业全面管理客户资源，还可以规范企业内部管理。

三、减轻培训成本

利用CRM系统，通过把客户信息上传系统，以及实现全方位的跟踪服务客户，不仅可以精化管控销售过程，还可以对销售人员进行管控。假如员工一旦出现离职，新员工也可以根据系统上以往服务的记录进行学习，同时，减轻企业培训新人的成本压力。

四、消除数据“孤岛”

通过CRM系统，可以整合企业内部ERP及其他管理平台，打通各平台之间的数据传递，例如客户数据库，集中、分类管理客户资源，使客户档案更规范、更全面，避免数据孤岛，真正形成企业运营管理的闭环，大大提高企业运营管理效率。

五、实现移动办公

让所有销售人员均可随时随地查找客户、联系客户、汇报客户情况，不仅提高每个人的工作效率，还能提高自身销售业绩。

以上只是CRM功能的冰山一角，因为，CRM系统还可以根据要求定制的，可以毫不费力地适应几乎任何工作流程或业务。总之，利用CRM可以帮助企业更好进行管理和业务规划，能够使得各个部门共享数据信息，避免出现数据孤岛，真正实现以客户为中心的销售全流程管理。

六、提高公司的竞争优势

顾客的角逐是公司中间竟争的根本原因，哪个公司能够争得到一样的市扬里上多的客户资料，谁就能够站稳脚跟。

公司假如运用好CRM体系，和顾客创建相互尊重的优良关联，能够在保护好原来的顾客的一起，还能持续的发展新的客户资料，为公司获得大量的竞争能力优点。

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