悟空CRM：企业如何利用悟空CRM系统轻松实现业绩的翻倍？

随着市场竞争的愈来愈激烈，客源获取的困难也会在无形中给销售增加了很多的压力。销售是靠业绩说话的，而业绩则是销售员的唯一考核标准。

对于企业人员来说，销售本来就是一个高压力和高强度的工作，销售员可能是每天从睁开双眼就要面对客户的各种咨询，与此同时，还要根据线索去开发客户，整理客户的资料，进行电话沟通、上门拜访、微信聊天等，经常是忙的晕头转向，有时都没有时间去吃饭等。

CRM系统作为销售神器，是销售员们提升业绩的不二之选。今天，就来看看销售是如何利用CRM提高销售业绩的呢？

一、记录客户信息

销售员首先需要了解自己手上所有的客户信息，才能一步步促成客户的成交。

但是销售每天的工作是比较繁琐的，在客户比较多的情况下，就很可能会搞混客户资料，误将客户A的职业安插在另外的客户B的身上，这就难免会乱套了。

所以，销售人员需要借助信息化的手段来帮助自己。这样，CRM系统就可以全面的记录客户信息，且这些资料都可以根据情况来进行更改和补充。

例如，在遇到一个新客户的时候，销售人员可以在CRM客户关系管理系统中来新建客户，记录下客户的基础信息如姓名、性别、年龄等，此后，并且这些信息会随着对客户的了解而不断更新和深化。

销售使用CRM系统可以避免出现客户信息混淆，或者说是忘记客户特征等情况，影响客户对自己id新人，拉长销售周期，甚至会丢失很多销售的机会。

二、锁定并跟进意向客户

对于企业人员而言，销售就是找到意向客户并把产品卖给对方当然，作为销售人员，每天都需要跟进大量客户，在跟进的客户里面有的是意向客户，而有的则是无效客户。

所以，销售员需要的就是分析客户，不能将时间和精力过多的浪费在意向度不大的客户身上，得不到成效而且浪费时间和精力。

　CRM系统的多维度建立客户档案，就可以比较准确地记录客户资料，再对其进行一个准确地记录之后，还可以对其进行不同角度对客户进行细分，从而做到用量化的数据对不同的目标客户群进行不同的登记划分，协助销售员找到意向客户去跟进。

另外，销售在实时跟进客户提出的疑问、遇到的问题、自己是如何解答客户疑问以及问题等，都可以记录到CRM系统当中。

这样，在下次跟进的时候，查看上次跟进记录，很大程度上的避免出现对客户信息的遗忘、忘记上次跟进对客户说的话等情况，可以大幅度提高与客户的成单率，进而提高销售业绩。

三、有效分析客户数据

在很多人的印象当中，数据分析是高层或企业决策才需要的。其实不然，销售员在日程工作中，也要利用数据来分析自己的销售工作是否到位。

例如，每天开发了多少客户、跟进了多少客户？合作的客户是 通过哪些渠道来的呢？是来客户的介绍，还是来自于某个网站？平均的销售周期是多长？客户的转化率又是多少？这些都要有效的分析客户数据才能快速看出来的。

这些分析可以帮助企业人员帮助识别优质的客户有哪些特质；哪些渠道的客户更加优质；哪些老客户的带新能力比较强。

此外，还可以对自己的平均销售周期进行分析，对比公司销售团队平均销售周期，从而看一下自己和别人的差距在哪里。

　 CRM客户关系管理系统的数据分析报表则可以将这些数据清洗明了地呈现出来，销售人员不需要做复杂的统计工作，只需要根据数据分析的结果去知道自己的工作。

因此，利用CRM客户关系管理系统的数据分析，来帮助企业人员尽快找到适合自己id开发渠道、找到自己擅长的客户特长，找到自己的最佳销售节奏，进而能尽可能提升自己的业绩。

利用CRM系统可以有效地跟踪客户，记录与客户的业务沟通，协助销售员快速锁定客户，找到目标客户，分析客户的需求和与客户之间存在的问题，进而能找出满足客户需求的产品和合适的营销方式，这样销售人员就可以轻松让企业业绩轻松翻倍。

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