悟空CRM：CRM系统这三点功能不可缺少

销售团队为企业产生盈利，注入发展动力，是企业运营中最关键的一环。作为企业“根基”的销售团队，业绩增长一定是他们要面对的”头等大事“，因此当企业在选择辅助工具CRM系统时，一定要有这三点功能。

1、无盲区记录客户信息

例如客户名字、所属行业、联系方式以及客户画象等等这些信息内容。除了以上这些基本的客户信息，销售还可以在客户信息页面集中查看所有的相关信息，如最新的客户活动、关联的联系人、待处理的商机、进行中的项目等等。无论业务如何变动，CRM系统 都会呈现所有动态，让跨部门协作更加容易。

2、精准识别客户类型

根据CRM客户管理系统的数据统计分析，能够协助企业寻找客户的侧重点和选购习惯性，提高客户满意率和新订单的创业商机。对客户标明打特性，进而根据数据分析，更深层次的掌握客户。通过大数据营销，深入分析商品潜在客户，对于特殊人群运用邮件或短信等方法开展营销推广。不仅如此，还能开展实际效果评定，根据对用户行为分析就等于进行了市场调查，进而完善产品策划，改善服务，推出高质量的服务项目。

3、提升企业竞争能力

销售团队能够通过CRM系统与客户产生良好互动交流，提升满意度、品牌美誉度。同时，CRM能够保持步骤和自动化技术，减少管理方法成本费，对海量的客户数据/信息进行自动化的处理，帮助企业主进行科学的决策。销售人员借助CRM能够更深层次的掌握客户管理功能，更有效高效率提升销售额，为企业创造财富，给自己创造财富，提高自己、提升企业竞争能力，这都是CRM系统的关键所属。因此，当企业选择CRM系统时，一定要考虑到这三点功能。

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