悟空CRM：CRM（客户管理系统）到底是什么？

crm系统平台全名Customer Relationship Management，其界定是：企业为提升竞争优势，运用相对的信息技术性及其大数据技术来融洽企业与消费者间在市场销售、营销推广和服务项目上的互动，进而提高其管理方式，向客户出示自主创新式的人性化的客户互动和服务项目的全过程。其终极目标是吸引住新客户、保存老客户及其将现有客户变为忠诚客户，提升市场占有率。

1、CRM是一项营商对策，通过挑选和管理方法客户达至较大 的长期性使用价值。CRM必须用于客户为中心的营商社会学及文化来适用合理的品牌推广、营销推广和服务项目全过程。企业要是具有了适合的领导干部、对策及文化，运用CRM可促使具经济效益的客户关系管理方法。

2、CRM是有关发展趋势和营销推广营商对策和适用高新科技以弥补企业在获得、提高和保存客户层面的空缺。CRM改进财产收益，在这里，财产就是指客户和潜在性客户基本。

3、CRM是信息制造行业术语，指有利于企业有全局性地管理方法客户关系的方式、手机软件以致互联网技术设备。

4、CRM是一种根据internet的软件系统。CRM​根据对企业工作流程的资产重组来融合客户信息資源，以更合理的方式来管理方法客户关系，在企业內部完成信息和資源的共享资源，进而减少企业经营成本，为客户出示更经济发展、便捷、周全的商品和服务项目，维持和吸引住大量的客户，而求最后做到企业经济利润的目地。

5、CRM 是一项综合性的IT技术性，也是一种新的运营模式，CRM来源于“以客户为中心”的新式运营模式，是一种致力于改进企业与客户关系的新式管理模式。CRM是一项企业营销战略，企业由此获得客户，而且吸引客户，让客户令人满意。根据方式方法提高客户关系，并从而创造财富，最后提升盈利提高的限制和道德底线，是客户关系管理方法的聚焦难题。

自然 CRM 系统软件是不是可以真实充分发挥其运用的作用，还在于企业是不是真实了解了”以客户为中心”的CRM核心理念，这一核心理念是不是落实来到企业的工作流程中，是不是真实提升了客户满意度这些。

CRM不仅是一个软件，它是科学方法论、手机软件和IT工作能力综合性，是商业服务对策。CRM应关心客户项目生命周期。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/