悟空CRM:IT软件公司免费CRM系统--悟空CRM
在线crm系统针对一些像IT/手机软件这种靠客户立身处世的公司来讲,真是便是一大神器,这是由于CRM自身便是以便尽快协助公司搞好客户管理方法、提高客户的满意率而问世的。
IT/互联网行业详细介绍
自打“互联网技术 ”升高为战略,互联网技术早已悄悄地渗入各个领域,根据互联网技术的新式公司都必须转逻辑思维、改体制、创方式、建服务平台。做为IT/软件公司,正遭遇一场既是机会也是挑戰,新客户开发设计难,制造行业恶性价格竞争猛烈,客户满意率低、商品规范化低,客户续利率劣等窘境。
IT/软件公司的商品及服务项目:
业务流程需求
1、地推团队人比较多,怎样提高工作效率
2、市场销售出门个人行为监管难,怎样相互配合市场销售谈单
3、新客户开发设计难,老客户关联维护保养难
4、制造行业核心优势缺少,同行业故意市场竞争,价格竞争比较严重
5、员工辞职经常,交接工作难,重要信息非常容易缺少
6、职工服务项目无法得到合理管控,导致客户服务满意度低
7、老客户续利率低
8、新项目生产制造推迟,成本增加,客户退钱提升
9、客户不历经企业向技术性提升要求,导致生产制造不可以技术性获得监管
解决方法
营销团队
IT/软件公司关键发展客户方法還是选用地毯式轰炸,通电话邀请客户,随后上门服务拜会,这类方式一般地推团队工作人员诸多,工作人员工作能力良莠不齐,管理方法难等难题;
悟空CRM外勤人员每日签到作用能够 合理处理销售人员出门个人行为追踪管理方法难题,而且详尽纪录拜会客户地图定位、拜会目地、拜会時间、完毕時间数据信息。
悟空CRM总体目标作用将销售业绩每日任务贯彻落实到单位、本人、再到实际业务流程。更改了管理人员每日反复的让销售人员汇报商机客户,进一步提高工作效率,管理人员能够 即时查询企业、单位、本人的总体目标销售业绩是由什么商机客户构成。
悟空CRM人民日报/周刊:销售人员能够 迅速把每日客户跟踪內容转化成人民日报或周刊消息推送给负责人,大大的提高销售人员工作效率。
客户
IT/软件公司能够 将从网站搜索、展览会、市场销售开发设计等多种渠道搜集的客户信息内容批量导入公海,销售人员从公海领到一定客户到私海,随后确定要求、商机跟踪、签订;以便激起销售人员爱惜客户資源,私海设定了一定的收购标准,收购的客户能够 设定统一释放出来時间由销售人员开展领到。
生产制造
销售人员签订后建立合同书,合同书审核通过后,全自动造成新项目,新项目再全自动拆分为转化成每日任务,专业技术人员能够 随意领到每日任务,当每日任务将要逾期,系统软件会全自动消息推送消息提示。
售后服务
在线客服或是销售人员能够 建立服务项目订单,让客户的每一个难题都能足以追踪、合理处理。客户关心公司微信公众平台,能够 即时获得施工进度、及其期满续订通告。
站擎(深圳市)电子信息技术有限责任公司,作为深圳互联网行业理事单位,秉着“为大中小型互联网公司服务项目”的服务宗旨,将主打产品名优产品——悟空CRM完全免费的出示给公司应用,不限定使用时间、不限定作用、永久的出示升级及在线客服一对一服务,协助中小企业更强的开展客户管理方法与企业经营管理!
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