悟空CRM：知识产权公司免费CRM系统--悟空CRM

管理crm系统针对一些像知识产权这种靠客户立身处世的公司来讲，真是便是一大神器，这是由于CRM自身便是以便尽快协助公司搞好客户管理方法、提高客户的满意率而问世的。

制造行业详细介绍

知识产权企业是技术专业从业注册商标、申请专利、手机软件备案、条形码申请办理等知识产权服务项目。伴随着科技的发展，以便更强维护产权年限人的权益，知识产权规章制度应时而生并逐步完善。现如今侵害专利、版权、专利权等侵害知识产权的个人行为愈来愈多。知识产权从业商标代理公司同行业中间的市场竞争也越来越大，客户跟踪不持续，手动式解决销售额的劳动量多，审批流程图繁杂等都巨大的限定了企业的竞争能力。

知识产权制造行业生产制造的商品及服务项目：

业务流程需求

1、客户跟踪不持续，无法掌握客户要求

2、手动式解决销售额，劳动量极大

3、传统式审批流程图繁杂繁杂，阻拦工作中过程

4、市场销售出门麻烦管理方法，无法获知市场销售状况

5、市场销售职工流通性大，交接工作不详细，客户外流

6、同行业市场竞争大，成单率低

7、潜在性客户无法转化成合同书客户，耗时费力

8、知识产权全产业链冗杂，全过程管控难度系数大

9、职工工作中运转时间长 ，项目延期

10、地推团队人比较多，工作效能低

解决方法

销售人员

知识产权企业发展客户的方式主要是根据电話掌握，有意愿协作的客户则亲身上门服务拜会。 这类发展客户的方法通常会高效率不太高且消耗了時间、人力资源，成单率不高。另外，手动式纪录销售额，当做单率高时，审批工作人员工作中多，免不了出現披漏，造成 职工销售业绩不对。

悟空CRM外勤人员每日签到作用合理的对销售人员开展出门个人行为的追踪，并把详尽的浏览量时间范围、地址、目地、实际效果纪录到系统软件上，管理人员能够形象化由此可见销售人员出门个人行为、市场销售实际效果。

销售人员在悟空CRM建立合同书后，合同书全自动运转至企业审批工作人员，线上审批，使传统式的审批流程图已不那麼繁杂，进而让销售人员的工作中过程加速，获得客户令人满意，提升成单率。

悟空CRM入录合同书作用协助销售人员详尽精确的纪录自身的销售业绩，签订客户、時间等信息内容详尽的呈现在系统软件中，便捷了审批工作人员的另外，管理人员对销售人员的销售业绩一目了然。

客户

悟空CRM客户材料云端备份，保存起来，销售人员辞职也带不动客户。员工辞职时只必须把该客户账户跟重置密码，再让工作交接职工登陆，完成工作中的无缝拼接工作交接，客户資源的无忽略工作交接，不容易外流一切一个客户。

悟空CRM售后服务作用根据客户意见反馈回家的商品难题开展一个信息内容数据信息的沉定，从客户的要求中寻找合适营销推广的商品及其必须改善的商品，进而更强的为企业赢利。

悟空CRM创业商机客户跟踪作用合理的对潜在性客户开展分阶段跟踪，到時间自身提示销售人员跟踪，根据意见反馈回家的跟进记录搞好对客户的需求分析报告，掌握客户爱好后对症治疗，减少创业商机客户变化为协作协作的時间。

生产制造

知识产权全产业链较为长，步骤繁杂，一般在服务项目过程中，无法获知开展到哪一步，对项目过程不了解，会造成 项目的延期。悟空CRM生产制造项目合理的协助管理人员获知项目开展到哪一步，哪一个阶段有一定的推迟。立即找到项目延期的缘故，搞好全局性综合工作中。

传统式职工工作中运转全过程中，必须开展的沟通交流时间长，造成 总体项目延期，客户有建议。悟空CRM的生产制造每日任务阶段合理的协助减少职工交流与沟通的時间，每一个职工都了解自身要做的事儿，对自身的工作中有一定的分配。且对项目時间开展一个整体规划，高效率的进行分配的项目，获得客户令人满意。

售后服务

在线客服或是销售人员能够建立服务项目订单，让客户的每一个难题都能足以追踪、合理处理。客户关心公司微信公众平台，能够即时获得项目进展、及其期满续订通告。

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