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悟空CRM:优秀的销售过程管理系统,让客户成交率提升40%!

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悟空CRM:优秀的销售过程管理系统,让客户成交率提升40%!

优秀的销售过程管理系统是从:形成销售管理计划,高效处理营销流程,提高销售代表的工作效率,促进各部门间的合作,高效分解安排任务,掌控销售进程,充分把握商机,让销售与企业清晰的知道销售在干什么,销售员清晰的知道自己的下一步应该怎么做,从而形成一个高效率的工作计划,让客户客户成交率提升40%。并且降低企业的流失客户的风险,减少客户资源的浪费。

那么一款优秀的销售过程管理系统,如通过那几个管理模块,能让企业的客户成交率提升至40%以上呢?

1. 通过自动登记客户线索后,通过系统的自动处理,将线索分配给销售部门。

2. 由于线索的类型和质量各不相同,它们需要由销售经理或系统重新分配,以确定由哪位销售跟进客户。

3. 同时,线索不完整,线索主要由客户信息和联系信息组成,需要一线销售人员补充和完善,最后编入客户档案。

4. 在客户跟踪过程中,客户通常按销售阶段进行分类,即的 "销售漏斗",再加上业内的名称,通常称为 "客户商机",因为每向前走一步,交易成功的机会就会翻倍。

5. 通过 "机会管理" 的客户跟踪数据统计,生成销售看板,便于销售部门的各级用户及时了解销售现状,预测下一阶段的销售业绩,规划下一阶段的销售任务。

6. 销售到最后阶段将进入订单管理模块,订单生成后,销售人员可以根据销售活动要求客户付款,要求财务部门出具发票,并要求合同的起草和执行。

7. 在订单生成之前,销售人员需要根据销售支持模块提供的信息,如产品数据库、报价库等,与客户沟通销售的具体事项。

8. 销售主管和经理可以制定部门和一线销售人员的销售任务,这些任务可以与销售人员级别挂钩;通过比较机会管理和订单管理的销售数据,分析销售部门或人员的业绩指标。

9. 为了帮助或指导销售人员完成绩效任务,该系统还需要配备时间表管理、待办信息自动提醒和推送、机会共享和其他服务。

10. 为了保护公海池上的客户信息和销售机会不受流动影响,有必要提供信息备份和客户转移等功能。

11.在这些功能的基础下,还可以定制更多的管理模块,让企业与客户的成交率提升的更高。

销售过程管理,是服务于一线销售,是让企业与客户之间更好的沟通与记录,让管理层更好的额了解客户的诉求,客户的体验等,让企业从根本上了解客户的各种需求,更好的促成交易,与客户保持良好的关系,提升企业的销售业绩,推动企业的发展状况。

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