悟空CRM：CRM客户关系管理系统（概述）

Customer Relationship Management 客户关系管理管理方法(线上crm系统).

顾客是企业最珍贵的資源，以便更强的挖掘老顾客的使用价值，并开发设计大量新客户，XX企业决策执行客户关系管理管理方法系统。期待根据这一系统进行对顾客基础信息、手机联系人信息、相处信息、客户服务信息的充足共享资源和标准化管理；期待根据对潜在用户、用户开发全过程的跟踪和纪录，提升新客户的开发设计工作能力；期待在顾客即将外流时系统立即预警信息，便于业务员立即采取一定的有效措施，减少损害。并期待系统出示有关表格，便于企业高层住宅随时随地掌握企业顾客状况。

客户服务是一个涉及到好几个单位，存有一定步骤的工作中。客户服务水准的高矮决策着企业的竞争优势。该客户关系管理管理方法系统应出示一个客户服务服务平台，使客户服务处理方式中有关工作人员能够线上进行服务项目的解决和纪录工作中。

本系统包含：市场营销管理、客户关系管理、管理与服务、数据资料、管理权限和统计信息六个程序模块。另包含管理权限控制模块用以系统的用户、人物角色和有关管理权限。系统作用为本使用说明与配件Demo版页面叙述中作用的或且。在所述文档未确立叙述的状况下，应能考虑合同书和有关投标文件所叙述的作用。

1.登陆控制模块

许多网址必须申请注册后才可以登陆，可是自身系统的申请注册，很有可能必须用户填好许多信息，必须一定的技术性完成。许多大交友软件(手机微信，qq，新浪微博等)有很多的用户人群，我们可以应用这一服务平台的账户立即登陆自身的系统：

优势：这种系统有非常大的用户人群；有这种网络平台做作业，用户的接受度和认同度不错；立即登陆，防止用户申请注册和登陆的繁杂全过程。

那样，能够比较好的推广自己的网址和黏住用户。

第三方登录后，必须分辨之前是不是登陆过(在员工表格中查寻是不是有这一三方id的存有)，如果有就立即实际操作业务流程(后台管理還是根据应用三方id查询员工表，转换到应用员工id开展业务流程实际操作)。要是没有开展用户的关联，必须开展与租户的用户开展关联：员工账户(把这个第三方和一个员工开展关联，而且要用户键入恰当的员工登陆密码，防止乱关联到别的员工户下)那样才可以依照设计方案进行逻辑性，假如立即是三方验证后不开展租户员工的关联得话，领域模型没法进行，不可以开展租户的差别。

租户

这个是第三方账户表，用户第三方微信登陆后，能获得到这种数据信息，存数据库查询。

微信登陆取得成功后，如果是第一次登陆，只有自动跳转到用户关联网页页面，开展用户的关联(便是创建员工表和这一三方账户表的一对一的关联)。换句话说，应用第三方登录的进行业务流程的前提条件，他应当有一个租户员工的账户。

2.数据流图

系统各控制模块中，会出现许多非常简易，且必须顾客企业自身维护保养的信息。为简单化对这种信息的维护保养，根据表的提取设计方案观念，创建数据流图控制模块。

超级用户

3.主界面控制模块

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