悟空CRM：集团人事综合管理制度的解决方案

摘要：人事管理，亦称人力资源管理，是国家或某一部门为实现一定的目标，对所属工作人员进行选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系列的管理活动。旨在通过科学的方法，正确的用人原则及合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，以充分利用人力资源。我国从两汉时期起，即开始用察举与征辟、策试、上书言事等诸多途径选拔封建朝廷官员。至隋唐后，科举制度日趋完善，设立了专门进行考试、考核、任免、奖惩、监察等管理机构，建立了考试、培训、调动、任免、俸禄、退休等一系列制度。现代人事管理源于美国。资产阶级为了攫取更高的超额利润，初步建立了一整套组织、协调、监督、激励劳动者的管理制度。20世纪中叶后，人事管理在世界各国受到重视。人们从提高效益和工作效率出发，依据人事管理的理论与方法，促进社会与经济的发展。 [1] 随着经济体制改革的深入，各级人事部门、人事干部的工作内容在不断调整，不断变化，传统的人事管理工作逐渐被现代人力资源管理取代。

集团人事管理制度的解决方案

第一 总则

1 为进一步完善企业人事管理制度，根据国家有关劳动合同法规、政策，依照本公司实际情况制定本制度。凡本公司员工的人事管理，悉依照本规则规定办理。

2 公司执行国家有关劳动保护法规，在有关劳动人事管理规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。

3 公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订劳动合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守劳动合同。

4 公司行政人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的面试录取、聘用、调岗、晋升、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第二 各职能部门实行定岗、定编

1 公司各职能部门、下属分公司，用人实行定员、定岗。

2 下属公司、各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由人事部门提出方案，报总经办批准后实施。

3 因工作及经营业务发展需要、各部门、下属分公司需要增加用工的，必须按企业用工规定，由人事部门办理用工审批手续后方准实施。

4 下属公司、各部门需雇用临时工人的，必须提前15天作出计划报行政人事部审批，批准后由行政人事部统一择优聘用。

5 行政人事部负责每季度编制用工计划及方案，报总经办审批。

第三 员工的聘用

1 各部门、下属公司、企业对聘用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

2 原则上，公司招聘以内部员工介绍为主，且关键岗位优先选用公司总部驻地人员(唐县)，上述方式不能满足的，选用外部市场人员。

3 公司各职能岗位人员招聘基础条件：年满十八周岁;中专/高中以上学历;

4 公司所有员工面试，由行政人事部负责组织(分公司?)。

5 公司当前所有面试应由总经理、用人部门经理、行政人事部组成面试小组进行面试。不得出现未经面试直接到岗的情况。

6 由行政人事部负责开发公司标准化面试流程。

7 公司聘用的员工，一律与公司签订《劳动合同》，建立劳动关系。

8 各级员工的聘任权限如下：

(一)分公司总经理、副总经理、财务经理、审计经理由董事会聘用。

(二)部门经理、大区经理、区域经理：由总经理提请公司总经理聘用。

(三其他员工，经总经理批准后，由人事部聘用。

上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

9 新进人员一律须经用人单位签署意见，拟定工作岗位，经行政人事部审查考核，符合聘用条件者，经公司新员工培训后试用三个月至六个月。原则上，公司各岗位试用期最低标准为三个月，特殊情况需缩短由总经理另行批准。

10 新员工正式上岗前，必须先接受培训。

培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等，培训由劳动人事部和用人单位共同负责。

员工试用期间，由行政人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。

试作期间的工资，按拟定的工资下调一级发放。

11 员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经行政人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘用合同;决定不录者试用期满终止与企业的劳动关系。

试用期间应由人事部门切实考核。试用成绩欠佳，或品行不良，或发现其进入公司前有不法行为者，可随时停用。

12 新进人员于报到后，试用开始前，应办妥下列手续：

(一)填妥本公司新进职员履历表和员工登记表。

(二)缴验学历证件及身份证。

(三) 检验医院最近一个月体格检查表。

(四) 缴验前任职机构离职证明书。

(五) 缴验遵守本公司人事等规章规定的保证书(保证服务期间行为、安全及保管财物等连带赔偿责任)。

(六) 最近半身正面免冠照片三张。

(七)签订《保密协议》

(八)特殊岗位签订《竞业限制协议》

13 本公司按经营业务需要聘用或解雇人员，其待遇、工作期限及工作条件以合同规定执行。

14 有下列事情之一者，不得予以任用：

(一)剥夺政治权利，尚未恢复者;

(二)曾犯刑事案件，经判刑确定者;

(三)受治安处罚宣告，尚未撤销者;

(四)通缉有案，尚未撤销者;

(五)吸食毒品者;

(六)原在其他公私机构服务，未办清离职手续者;

(七)健康情况欠佳，难以胜任工作者;

(八)未满十八周岁者;

(九)患有精神疾病及其他传染病者;

(十)不符合公司法及国家有关法律法规规定者。

第四 工资、待遇

1 公司执行总经办批准实行的工资方案。

2 公司按照“岗位绩效、按劳取酬、”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

3 员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由行政人事部行文通知财务部门发放。

4 公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部门单位可将材料报部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。

5 公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

6 员工的绩效工资由公司、下属分公司、职能部门根据实际效益按有关考核规定提取、发放。

7 本公司工作时间为弹性轮休方式，每月可累休3天(季度内可累计)，具体规则执行考勤制度。

第五 员工转正

1， 试用期满，应转正的试用人员，由本人填写转正申请表并经部门经理审核后，部门经理将其转正申请及试聘工作评价一起提交行政人事部，由行政人事部负责约谈员工，办理转正手续。

2， 原则上，现阶段所有正式员工转正，均应经总经理批准后，方可执行。

第六 岗位调整

1， 公司岗位调整分为三种：主动调岗、公司调岗、晋升或降职调岗;

2， 所有员工均应服从公司岗位调整，拒不执行公司调岗的，公司有权解除劳动合同。

3， 个人主动调岗应填写《调岗申请单》，经部门负责人签字后，报行政人事部审核，并最终报总经理审批。公司调岗，应由行政人事部拟定调岗通知，经总经理签批后通知相应员工办理调岗手续。

4， 所有类型调岗，均应办理调岗交接手续后方能至新岗位报到。

第七 员工保险

1 公司所有人员，应一律参加商业意外伤害保险。，由行政人事部负责办理。

2. 公司所有员工意外伤害保险受益人应为公司。

第八 辞职、辞退、开除

1 公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

2 试用人员在试用期内辞职的应向行政人事部提出辞职报告，到行政人事部办理辞职手续。

用人单位辞退试用期人员，须填报“辞退员工申请表”，经批准后到人事部办理辞退手续。

3 合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人职能部门签署意见，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由行政人事部给予办理辞职手续。

4 员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的，应负相应法律责任及赔偿责任。

5 员工或用人职能部门认为其他工种不适合的，可向行政人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作三个月后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退。

6 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

7 公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经行政人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到行政人事部办理辞退手续。未经行政人事部核实和领导批准的，不得辞退。

8 辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

9 合同期满，员工或公司不续签劳动合同的，到行政人事部办理解除合同手续。

10 员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

11 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，行政人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

12 公司对被辞退及未获公司续聘的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。

第九 附则

1 公司属下各公司、企业的人事管理，均适用本制度。

2 本制度由行政人事部负责执行。人事部可依据本制度制订有关实施细则，报总经办批准后实施。

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