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悟空CRM:集团实施的员工培训管理制度方案大全

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悟空CRM:集团实施的员工培训管理制度方案大全

员工培训制度是指以规章制度的形式将企业的培训计划、要求、实施等方面加以规范化、严肃化。每个集团企业的具体情况不同,培训制度也各不相同。

一、培训内容

培训内容包括企业历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构、规章制度、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程以及辅助性技能和素质培训,如商务礼仪、设备使用等。

二、培训方式

1. 职前培训

新进人员均应在入职前进行职前培训,具体的培训方式有短期培训、专业培训和实习。

2.在职培训

在职培训有多种类别,一般分为共同性培训、专业性培训以及岗位培训3种。

三、制度体系

(1)培训委员会工作章程。

(2)培训管理制度。

(3)培训部门工作规则(内含培训人员管理制度)。

(4)培训经费预算与管理制度。

(5)培训工作评估与奖惩制度(内含培训评估实施办法)。

(6)培训档案的建立和管理制度。

(7)决策人员培训制度。

(8)管理人员培训制度。

(9)技术人员培训制度。

(10)新员工培训制度。

(11)晋升培训制度。

(12)转岗培训制度。

(13)新知识、新技能推广普及制度。

(14)业务知识和业务技能培训制度。

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