悟空CRM：crm选型要考虑哪些方面？

随着互联网时代的发展，大多数企业会有客户管理系统的需求，那么如何选择crm系统定制呢，下面给大家提供CRM系统选型的指南，来帮助大家解决选择CRM困难的问题。

（一）、明确需求

企业在选择CRM系统时，是遇到了一定需要CRM系统才能解决的问题，还是需要对企业的业务流程进行优化的问题，企业在解决不同的问题时，都会有个优先级，也就是需要明确企业使用CRM系统的需求。

当然选择能解决企业遇到问题的系统固然没错，能为下一步与CRM厂商做好进一步的沟通。但有不少企业在选择系统的过程中，会为了选择系统中所需要的功能而选择一个系统的问题，这样做不能说是错，只能说没有把CRM系统的价值最大化，CRM是一个强大的系统，需要对系统逐渐进行挖掘才能发现所在的价值，而不是将思维固定在系统单一的功能上。

（二）、知名品牌的选择

在如今靠商品知名度竞争的时代中，知名品牌的产品都不能一定保证不出现问题，更何况没有任何品牌知名度的产品呢。品牌知名度代表着产品有着部分超越同行的优势，例如在CRM系统中，可能是功能更强大、系统样式更符合大众、售后服务更好、网站官网介绍更全等等都能成为优势。例如CRM系统为了能给企业提供更好的产品服务，提高售后服务的质量和太多，进而满足企业的需求，提高客户的满意度。

（三）、企业后续业务变更的考虑

大部分企业在业务上都处于不断变化的过程中，所以需要考虑企业在五年甚至十年内可能会有哪些问题产生、是否有新的业务出现、业务流程的变化、新的业务流程等等，总之需要考虑的变化是非常多的，不妨可以选择客户管理系统，可以根据企业的流程、需求来改变系统的功能，来延迟企业使用CRM系统的期限。

（四）、是否可以试用

其实在大部分比较靠谱的CRM厂商都有着给企业试用CRM系统的账号，试用CRM系统不仅可以检测出系统功能是否能满足企业的需求，还可以根据与CRM厂商的销售、技术人员的沟通来确定相关人员的态度、技术认知、解决问题的能力等服务水平，能够帮助企业确定CRM厂商是否靠谱。

选择一款CRM系统，其实就是企业选择能合作共赢的CRM厂商，这才能够长期合作下去。当你不能确认企业的具体需求时，其实可以选择RushCRM系统，能够随时根据企业需求的变化调整CRM系统的功能，确保满足企业需求的前提下，让企业享受到最优质的服务。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/