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悟空CRM:Zoho CRM客户管理系统的几个实用工具

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悟空CRM:Zoho CRM客户管理系统的几个实用工具

Zoho CRM客户企业crm系统本身是一个强大的工具,而如果能灵活运用一些实用的小技巧,会令生活更轻松。

宏宏可以做什么呢?它是一系列规则命令,可以用来创建任务、更新字段、发送邮件等。例如,当关闭了交易,收到了付款之后,每次都要对每个客户做同样的一些事情:1. 给客户发送邮件,告知此交易详情。2. 将该字段“商机”转化为“联系人”。3. 给物流部门分配一个发货任务。宏命令的设置可以让这些都自动化,大大简化你的工作。而且你还可以把自己建的宏共享给同事。具体设置:https://www.zoho.com.cn/CRM/help/miscellaneous/macros.html批量编辑如果要对很多客户数据进行批量更改,那么可以点击Zoho Sheet(电子表格,相当于excel)视图,在Zoho Sheet里轻松地更改、保存数据,并更新到CRM里。

此外还可以在这个Zoho Sheet视图里快速添加新记录,每个表格里可以有100条记录,超过的可以新增表格。这些数据都会更新到CRM模块(比如联系人)里。具体设置:https://www.zoho.com.cn/creator/help/views/spreadsheet-view.html这几个功能点很小,但非常有用,会让你节省很多时间。

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