悟空CRM：CRM系统中，哪个品牌比较好？

你想做代理还是怎么样？如果单从品牌来说，SalesForce的品牌价值比较大。其次我感觉 Zoho的品牌价值极其有潜力。1. 它开发了20多个在线软件在卖，crm系统平台卖得最好。产品线广也许会有人说不精，实际也有好处，比如他家的CRM和自己的邮箱系统无缝集成，你可以把邮箱里收件人地址一键导入到CRM作为联系人保存。再比如CRM和自家的在线客服软件集成，可以把客服与网站访客的沟通自动保存到CRM系统里该联系人下，这样，当销售要打电话给客户的 时候，他不需要问客服，这个客户曾经提过什么问题，只要看一下系统里的记录就可以了。可以说，在这方面，全球无人能敌，SalesForce、微软什么的也不行。因为Zoho比较有眼光，10几年前就在吭哧吭哧地搞了好多个团队分别研发好几款在线软件了。那时在线软件还没这么火。随着市场的发展，其他厂商也会看到单一的CRM有点不够，需要结合其他功能，比如OA、人事管理、制单、产品管理等等，但研发一个产品是需要时间的，所以他们最有可能做的就是兼并其他专门领域的小公司。但融合是一个大问题。而Zoho，不比说了，啥产品都是他自家的，想打通什么就打通什么。2、CRM面世已经有10几年的历史了。虽然有“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的说法，但是如果既有深厚的技术积累，又虚心学习新技术、新UI、新营销手段等等的话，不但不容易死，相比新的竞争对手还是很有底气的。3、它是认真在做产品。这才是最可怕的。你看咱国内很多CRM厂商，其实老板心里想的是，这轮投资后再怎么圈钱，什么时候退出。。。。Zoho不太一样，坚信企业不赚钱是不行的，所以坚决不融资，他说融资也没用，他们也不需要钱，全靠自己20年积累下来的资金运作，是健康的。他们常常说，SalesForce把盈利的大头拿来做营销，而Zoho是把大头花在研发上。那为什么在中国好像没什么人知道呢，他主要还是在美国市场发声比较多，google一下就能发现，很多资料。但最近在中国也开始发力，前几个月在中国部署了一个主数据中心，现在在搞备用数据中心。产品部署在中国，既解决了速度问题，又避免了政治问题。看起来是准备在中国也大干一场了。

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