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悟空CRM:客户信息管理系统crm的好处有哪些?
根据个人使用CRM客户管理系统的经验,CRM好处归纳为以下几点:
1、客户数据的实时录入,为客户分析提供了多维度的数据记录,提升了企业认识客户的能力。
2、通过用户crm系统优化流程,从而使客户管理以及销售管理流程更加规范化。
3、在系统中,可实时了解客户的跟进状态以及每个业务员跟进的客户,很好了解决了撞单现象。
4、当有销售离职时,通过系统便可轻松完成客户对接,避免客户流失。
5、全面的客户信息管理,为挖掘和分析客户特征提供了依据,帮助企业准备掌握客户购买意向及正确引导客户需求,为客户提供更贴近的服务,从而提升了客户满意度和忠诚度。
6、科学管理数据,比如销售业绩、月度、季度销售报表、销售绩效考核等。
7、CRM系统还可以帮助销售人员提高工作效率和质量。
如果想引进CRM系统,建议看看8Manage CRM,为企业客户业务量身打造。
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