悟空CRM:业务流程化管理才是高段位管理方式
大多数企业在企业管理方面都是摸着石头过河,边成长边完善管理制度,最近很火的“九段秘书”思维(如图1)其实侧面映射的是一个企业团队的管理方式:
1段发通知,2段抓落实,3段重检查,4段勤准备,5段细准备,6段做记录,7段定责任,8段追结果,9段做流程!
不管是日常办公管理的考勤、请假、报销、会议室预约、车辆管理等流程;还是业务管理方面的:销售汇报流程、报价审批流程、项目管理流程、合同审批流程、订单处理流程、收款流程等。如果你的企业已经设立,并正在完善各方面流程,那么你就比80%的企业要管理的更规范化。
而决定企业流程能否落地的关键是执行,能否执行,我认为CRM管理软件是最佳的业务流程化管理系统。当下企业是围绕“客户”的,以盈利为目的的团体,业务流程多少都跟“客户”关联,围绕客户管理的业务流程更容易形成价值矩阵。
当然,如果全面分析,CRM的作用不止于此,八骏CRM系统,B/S架构,安全稳定,支持私有化,支持自定义开发,提供完善的售后服务支持。如您有兴趣,不妨拨打电话400-0812-558来了解一下您行业内的CRM解决方案,免费体验一下CRM系统吧!
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