悟空CRM：什么是订单管理系统?它的优缺点是?

订单管理是指管理已购买产品的客户(=合作客户)。除了客户信息，它还管理购买产品的名称、价格和数量、发送订单情况和订单确认，以及检查库存。延伸阅读《客户订单跟踪的好处》

近年来，在越来越多企业倾向于在云中管理这些合作客户和订单的信息管理，但是仍然有许多公司使用Excel管理它们。

订单管理系统的优势订单管理系统的优点是您可以简化手动完成的订单管理工作。

如果客户来源于多个渠道：展会、销售人员、渠道等，则手动管理从哪些来源订购了哪些产品会？每个渠道生成的订单金额、涉及的产品等的分析？得到答案很痛苦，而引入订单管理系统可以解决上述问题。

订单管理系统的缺点订单管理系统的缺点是实施成本更高，并减少了与客户的沟通。

引入订单管理系统时，费用会有所不同，但每个账户每月通常要花费1000多元。因此，您需要研究哪些服务具有所需的功能，然后选择更具成本效益的服务。

其次，减少了与客户的交流，但是可以通过电话立即听到客户的不满。随着系统的引入，将很难获得通过这种电话获得的客户的实际声音。结果，老顾客和回头客可能会离开。

交流越少，您就越需要尝试保持与客户的关系。八骏CRM系统中涵盖专业的订单管理功能，可以对接ERP系统进行数据自动推送，对于订单状态、订单异常能实时追踪，给与客户最快速的准确反馈。

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