悟空CRM：简说CRM系统之二

前天，简单地对CUSTOMER 企业crm系统做了一个介绍，以及CRM的相关服务对象——《在信息化广泛普及的时代，我们需要怎样的（MT4、MT5）CRM？》。今天，接着之前的部分，我们就来说一下它的风控措施、社区搭建、以及MT4、MT5的搭建。

01.风控管理（Risk Warning）

风控措施，是所有的经纪商、投资商、用户比较关注的一点。外汇平台进行的多是“币交易”，如果没有一个强大的风控系统保驾护航，那就像在海上行驶却看不到灯塔的船，随时可能迷失方向，甚至淹没在苍茫大海之中。如果对于自身平台用户的交易头寸情况没有一个清晰的了解，甚至有些后知后觉。这时潜在的风险就会无限制的扩大，对于一些极端事件（如黑天鹅），平台很容易会严重亏损（参考福汇事件）

而在技术层面做的非常好的风控系统，通常能够在最短的时间内发现问题，并第一时间发出指令，对风险进行控制、转移风险、预警，及时止损。

随着交易市场发展，不断推出各种有针对性的、功能强大的避险功能插件，同时，它还拥有全球独创的黑天鹅插件。这在一定程度上，更是为安保系统加上一层保障。

02.社区搭建（Community Building）

另外，关于社区运营，在指定期限内针对于特定或者全部客户开户、签到、入金、交易、推荐、分享等业务活动事件，有策略、有计画的进行积分、赠金、佣金等奖励，将促进交易平台发展客户，新增交易量，获客倍增，同时，也将进一步提高平台的知名度与活跃度。

实力固然重要，但倘若有品牌效应加持，那么对于个人、平台、甚至公司的发展，可谓是锦上添花。好的平台在发展的道路上，知名度是必不可少的，其次才是认可与合作。

当然，如果你认为社区搭建并非重要一环，那整体的CRM系统的搭建就缺少一节，不能称之为一个完整的体系。同时，必然会影响整个系统的运行以及效率和平台的收益。

因此，社区搭建，至关重要。

03.MT4、MT5搭建（Building of MT4/MT5）

经过多年基于MT4、MT5环境及周边软件的深入研发，CUSTOMER以 MT4、MT5 为基础，为商品、期权、外汇、CFD、数位货币交易中心提供全套的科技解决方案。

而作为全球最优秀的OTC市场交易系统，MT4、MT5具有全面覆盖移动及PC端、快速、稳定、简单、开放的特点。

我这里说的MT4、MT5的搭建，包括主标、白标。而整体的构架中，包括经纪商、运营中心、清算机构（结算管理）、分销体系设计、IB、客户等，每一个分支都是经过精准的技术搭建与测试来实现运行。

如果基于本平台的属性及需求需要添加或者更改功能，CUSTOMER CRM同样可以为其进行量身定做，也就是我们说的“CRM定制”。

在信息化快速发展的今天，各外汇平台及技术服务平台不断涌现，在这汹涌的浪潮中能够激流勇进并领先于人，精湛的技术与高质的服务才是实力的大比拼。

COSTOMER CRM将在这块领域中，走的更久，更远。

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