悟空CRM：钉钉CRM软件的优劣势？

作为免费的轻办公软件，钉钉在国内企业中拥有很高的市场占有率。钉钉自身拥有如IM聊天、网盘、请假、考勤等日常办公功能外，作为一个开放平台，很多类型第三方应用软件丰富了其功能。CRM系统作为企业客户关系管理中心，在钉钉上也能找到不少。钉钉CRM软件的优劣势有哪些呢?

延伸阅读《钉钉上没有好用的CRM怎么办?》

01钉钉CRM软件类型1、钉钉应用广场中的CRM软件

这类CRM大部分是基于钉钉的SaaSCRM，功能偏向销售管理，适合大部分企业轻度应用。

2、私有化CRM的对接

打通了钉钉的CRM软件，他们不在钉钉应用广场中，但同样可以基于钉钉使用，与应用广场中的第三方CRM主要差别在数据存储方式、软件功能拓展性上。

02钉钉CRM软件的优劣势针对上述两类钉钉CRM软件，他们的优势是针对已经使用了钉钉的企业而言，用户不需要单独下载CRM软件，可以直接在钉钉上使用。

钉钉上的常用办公功能可以沿用。

但钉钉CRM劣势在于选择的范围变小了，应用广场上的钉钉CRM较少，且都集中于轻CRM软件，尤其是B2B行业，无法深度应用到售中、售后环节;而非私有化CRM也会涉及到数据存储问题，存放在CRM厂商是很多企业担忧的事。

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