悟空CRM:简单的CRM软件可以做什么?
针对小微企业的CRM软件基本上就像一个客户和潜在客户数据库,我们称之为简单的CRM软件,八骏基础版CRM就是典型的小型CRM,它可以存储您客户的所有详细信息,并跟踪(或记录)您与客户的互动。因此,小型CRM软件实际上仅受您选择使用该软件的限制。您可以通过以下几种方式将小型CRM用于您的业务:
1、存储客户联系人您可以将应用程序用作联系人数据库,尽管这只是其潜力的一小部分。
2、处理客户交互记录日志,安排会议,维护联系人,跟踪和存储客户电子邮件,处理问题和投诉等。
3、安排客户联系安排设置软件以提醒您何时是拨打电话或发送电子邮件的好时机。如果有一段时间没有联系客户,它可能会弹出警报,并在您需要联系时提示您有用的详细信息。
4、跟踪广告活动您可以使用该应用程序跟踪批量邮件广告的结果,或者找出在特定市场上最有效的营销活动类型。您也可以使用它来识别交叉销售的机会和潜在的新潜在客户。
5、管理您的销售团队CRM管理工具中的统计信息可以帮助您跟踪销售团队的绩效,并在需要时提供其他帮助和培训。
6、创建特别优惠使用小型CRM为似乎正在流离失所的客户创建特别优惠,或者设置和管理可能增加客户保留率的事件。
简而言之,简单的CRM软件可以帮助您最大程度地利用现有客户,并帮助您注册新客户。因此,一旦您的小型企业达到一定规模,就可以使用优质的软件。
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