悟空CRM：企业使用crm客户管理系统后能得到什么价值？

企业使用免费版crm系统管理系统一定是冲着解决管理问题从而得到更高回报而来的。企业在刚开始上线CRM客户管理系统系统的时候需要协调团队去使用，既要花钱，又要花时间，那么企业在使用CRM客户管理系统之后能得到什么价值呢？

1、CRM的意义

用最简单的一句话来解释一下CRM：一人公司和跨国企业都可以使用的管理软件。CRM本来是客户关系管理的意思。但是不要以为CRM是管客户，那只是 手段，CRM客户管理系统是以客户为中心的管理模式，提升企业的销售力量来达到为企业盈利的目的。

有人说过，CRM的市场比ERP大十倍，因为ERP是比较适合大企业或已经成熟的企业使用的。而CRM，我国中小企业又很多。并且可以做到你今天刚注册成立公司，刚组织了一个销售部门，你也可以通过CRM客户管理系统找到你的应用点。

2、CRM系统的功能

CRM客户管理系统可以让企业知道客户在哪？CRM可以让企业知道哪些产品更受消费者青睐？CRM可以让企业知道企业团队的工作情况，CRM可以让企业知道哪个地区、哪个行业或哪种类型的客户更易合作，CRM可以让你知道企业明年大概能盈利多少，CRM可以让企业管理者知道公司的整体运营情况，CRM客户管理系统还可以让一个公司拥有完整而细致的客户服务记忆。CRM系统化销售流程管理还能缩短销售周期。

CRM客户管理系统将客户管理贯穿始终，通过以客户为中心点，实现内部管理的优化改革，外部市场的快速反应和决策，落实到团队、客户、销售、市场、流程等5个重要管理方面。

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