CRM系统收费标准:
一、功能需求,企业可以根据需求去选择合适的CRM系统,如果企业只需要简单的客户管理功能,基本上所有CRM系统都能满足,所以可以挑选价格便宜的或者一些免费CRM系统使用。要明白一点,CRM的功能都是供应商的技术人员研发出来的,功能越多投入的也就越多,所以收费高是自然的,不可能投入了大量人力财力却低价给企业使用的,大家都明白这天下没有免费的午餐。
二、企业使用CRM系统的人数也是影响着CRM收费的,有不少供应商是根据使用人数去收费的,使用的人数越多价格肯定越高啊。譬如一个人使用需要2000元一年,企业有100个员工需要使用,那么一年的费用就是20W。还有一些供应商的收费标准是可以进行买断的,譬如这款CRM系统费用是2W永久买断,但是要明白一点这一类的功能都是比较少的。收费方式有很多种,企业管理人员应当根据企业现状选择合适的方式,另外需要定制功能的话费用更高。
三、企业需要的CRM系统是否要定制化、私有化部署,因为很多企业的客户数据都比较重要,所以数据保护要求比较严格,需要进行本地私有化部署,或者提供系统源码,这一类的收费价格会高很多,不是一般的企业能接受的,大多数是金融企业或者数据敏感的企业。CRM系统进行私有化部署的话,企业可以打造企业自己的CRM系统,对于大企业而言很重要,因为私有化部署后就属于自己的系统了。
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