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悟空CRM：CRM客户关系管理中客户的偏好
悟空CRM：CRM客户关系管理中客户的偏好
在企业无法完全掌握顾客的购物习惯与偏好的情况下想要留住客户，除了必要的质量安全保证之外，其次就是要尽可能多的了解客户对这种商品的期望和要求。在与客户每一次的接触过程中，注意收集客户的信息，并通过CRM客户关系管理统对收集到的客户信息进行系统的分析和整理，挖掘出最有价值的信息。这里也许会有一个疑问：不同的顾客对商品的期望可能不一样，比如说衣服，有的人喜欢没领口，而有的人则更喜欢有领口的，此时企业可以根据crm客户关系管理系统提供的具体数据信息，对同一种产品和客户进行市场细分，针对不同种类的顾客推出更具针对性的产品。这方面芝麻糊、核桃粉、豆浆之类的产品做得很好，我在超市闲逛的时候经常看到产品包装上标注着老年型还是青少年的，还有专门针对女性的美容养颜型等等，可能内部产品成分差不多，但是给大家的感觉是有差别的，专门针对某一方面而推出的商品大家往往感觉更专业一点。并在此基础上，针对顾客的要求进行商品的改进，不断提高顾客对这种商品的满意度。 悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/
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