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悟空CRM:CRM客户管理:中国5大CRM误解
悟空CRM:CRM客户管理:中国5大CRM误解CRM客户管理:中国5大CRM误解这是5大误解之首,也是实施CRM高失败率之源头。企业常见的情况是,实施CRM就等于实施CRM软件,句号。其实CRM绝不等于软件、技术或系统,CRM是一种商业策略...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:客户关系管理系统:CRM为中小企业量身订制
悟空CRM:客户关系管理系统:CRM为中小企业量身订制客户关系管理系统:CRM为中小企业量身订制大企业无疑需要CRM来整合市场、销售、服务业务。对于中小企业而言,是否也需要CRM?回答是肯定的!由于管理要求的不同,企业信息化在大企业和中小企...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:客户关系管理系统|CRM随需应变
悟空CRM:客户关系管理系统|CRM随需应变客户关系管理系统CRM随需应变市场经济的本质是竞争,企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地,就必须依托现代化的管理思想和管理手段,有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。在精细化营销时代,整合...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:CRM管理系统的应用路线图
悟空CRM:CRM管理系统的应用路线图CRM管理系统的应用路线图CRM管理系统的应用在制造业不是一朝一夕的事情,实施阶段只能是铺路搭桥,要想企业的营销服务快车跑起来,需要企业长期坚持。但应用路线图应该清晰的展现在眼前:第一阶段:市场、销售、...
2022-03-23阅读量:45
悟空CRM:CRM客户管理软件之整理客户资料的方法
悟空CRM:CRM客户管理软件之整理客户资料的方法CRM客户管理软件之整理客户资料的方法CRM客户管理软件(一)资料整理1、每日开发新客户,包括态度特别恶劣或电话没打通的客户,都可将其登记在CRM系统上,资料内容含:公司名称,联系人,电话。...
2022-03-23阅读量:43
悟空CRM:CRM管理系统的实施依据是什么?
悟空CRM:CRM管理系统的实施依据是什么?CRM管理系统的实施依据是什么?CRM管理系统的确是个好东西,但并不是所有的中小企业都适合实施CRM。这就像人参,本来是很好的补药,但如果把人参给内火大的人吃不但不会补身体,反而会加重他的病情。是...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:客户管理软件的策略和计划
悟空CRM:客户管理软件的策略和计划客户管理软件的策略和计划客户管理软件企业在确定了营销策略计划之后,销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划,以便开展、执行企业的销售任务,以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目...
2022-03-23阅读量:41
悟空CRM:企业使用CRM客户管理软件的意义在哪?
悟空CRM:企业使用CRM客户管理软件的意义在哪?企业使用CRM客户管理软件的意义在哪?CRM客户管理软件至今已经成为成熟的企业管理软件,伴随着国内企业的逐步应用,也显露了国内CRM软件市场的规模,因此2015年国内CRM软件行业得到了空前...
2022-03-23阅读量:37
悟空CRM:客户关系管理软件至关重要的特性
悟空CRM:客户关系管理软件至关重要的特性客户关系管理软件至关重要的特性如今,越来越多的传统行业公司通过挖掘客户数据提升客户关系,了解客户需求。而今天的CRM客户管理系统数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据,而是能够识别客户购买行...
2022-03-23阅读量:55
悟空CRM:谈谈CRM客户关系管理的步骤
悟空CRM:谈谈CRM客户关系管理的步骤谈谈CRM客户关系管理的步骤1.CRM客户关系管理确立业务计划:企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)"方案之前,首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标,例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增...
2022-03-23阅读量:41
悟空CRM:CRM客户管理主要包含哪几方面?
悟空CRM:CRM客户管理主要包含哪几方面?CRM客户管理主要包含哪几方面?CRM客户管理主要包含以下几个主要方面(简称7P):客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;客户忠诚度分析(Persistency)指...
2022-03-23阅读量:39
悟空CRM:客户关系管理系统揭示了顾客价值感在哪?
悟空CRM:客户关系管理系统揭示了顾客价值感在哪?客户关系管理系统揭示了顾客价值感在哪?客户关系管理系统(CRM)为企业从各种不同的角度来了解及区别顾客,以发展出适合顾客个别需要之产品/服务(P/S)的一种企业程序与信息技术的组合模式,其目...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:客户管理系统的设计依据在哪?
悟空CRM:客户管理系统的设计依据在哪?客户管理系统的设计依据在哪?客户管理系统讲客户管理的核心是企业与客户的关系。在传统经济时代,企业不做市场和客户需求分析,盲目单一且供不应求,物质极度贫乏,客户对商品无选择权,整个市场处于卖方市场。此时...
2022-03-23阅读量:38
悟空CRM:CRM管理软件应用的目标是什么?
悟空CRM:CRM管理软件应用的目标是什么?CRM管理软件应用的目标是什么?CRM管理软件的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将实践具体化并使用...
2022-03-23阅读量:40
悟空CRM:客户管理系统的不同定义
悟空CRM:客户管理系统的不同定义客户管理系统的不同定义客户管理系统是通过赢得、发展、保持有价值的客户,增加企业收入,优化盈利性,提高客户满意度的商务战略。通过获得更多的客户线索、更广泛地共享客户信息,协同工作,增加收益,提高给客户的价值,...
2022-03-23阅读量:40