悟空CRM：如何根据企业自身需求量身定制重构CRM系统

许多 情况下公司执行了微信crm系统，可是系统太死，不可以考虑公司业务流程对CRM手机软件的拓展要求。那麼应当怎样对CRM系统开展重新构建呢？

以Zoho CRM特征分析，系统出示多层面的灵便定制选择项：

基本定制是公司用得比较多的，由于相对性非常简单，非专业技术人员也可以自主重新构建CRM系统。比如：Zoho CRM中有一个规范控制模块叫“报表”，能够 对各种各样市场销售信息开展剖析。有的教育培训行业CRM客户就把这个控制模块自身改为：“沪深股市行情”，十分品牌形象，会让人军马队上想到到这儿也有销售人员的销售业绩大比拼报表。再例如“商品”控制模块里的字段名，有的客户是做包裝生产制造的，他就在这一控制模块里增加了容积、规格、高度，长、宽、高等学校字段名，随后在建了一个合理布局标准，完成了当挑选产品名字是烧杯，接下去只显示信息容积、规格、高度等字段名，而当挑选产品名字是纸箱子，则接下去只显示信息长、宽、高等学校字段名。

初级定制也是较为常见的公司要求。例如审核，能够 自主设定多级别审批流程图。例如审批流，能够 设定把潜在性客户按地区全自动分派给好多个销售人员，或是给客户发过试品后三天让CRM系统全自动给客户发了解电子邮件（自然邮件模板是事前写好的）。再例如报表，互联网行业客户能够 设定让系统全自动每日给有关工作人员推送“昨天各商品注册量报表”，报表里含有的內容必须自身设定。

这些定制必须一定的编码专业技能。例如API，Zoho CRM出示API插口，可与ERP等第三方软件开展数据信息连接。而应用自定义函数，能够 在CRM系统里每日查询第三方软件里的信息（假如客户信息分散化在很多手机软件里）。还能够依据邮编自动填充省份信息，或是全自动测算某客户全部历史时间买卖产生的销售总额等。

可以灵便重新构建、考虑业务流程拓展要求，是一般公司在业务流程提高后对CRM系统的基本规定。在型号选择时何不多比照几个，多使用几个。

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