悟空CRM：如何正确使用CRM的问卷调查模块

类型：客户管理作者：悟空CRM时间：2021-07-29原创：禁止抄袭

我们知道改善贵公司的客户体验对您来说有多重要。我们相信，让客户长期满意的秘诀在于了解您的客户是谁，以便您可以更好地支持他们并满足他们的需求。而要直观地了解客户，还有什么比发起客户问卷调查更好的方法呢？在本文中，我们将引导您正确使用悟空CRM所提供的问卷调查模块，您可以根据以下提示调整您的问卷调查方式，毕竟，正确的沟通是改善客户关系、建立信任的绝佳方式。

一、问卷调查并不是简单的问问题在我们深入了解您在问卷调查中要问的问题之前，我们想先了解您的提问方式。在悟空CRM中，创建一个问卷调查表很容易，将其发送给客户并分析问卷结果也很简单。但是，调查并不只是输入几个问题并将它们通过二维码或电子邮件发送给客户那么简单。就像客户关系管理难题的其他部分一样，考虑客户如何思考以及关注另一端的真人的感受是非常重要的。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/