很多人都说了CRM系统的优点，那么就来说说在线CRM系统的优点：

1、操作简单，功能全面

在做到界面简洁的同时还拥有非常全面的功能，能够为企业提供营销、销售和业务中所须要的各种功能和模块。操作也十分简单，仅需简单的培训即可上手使用，让企业在客户生命周期的每个环节都能够获得价值。

2、定制开发，高度灵活

每个企业都有着独特的业务流程，因此对于CRM的需求也有所不同。很多CRM支持定制开发，满足不同企业的使用需求；企业还可以自定义模块、字段、业务流程，满足不同业务的需求。

3、多渠道沟通，了解客户

CRM能够集成与客户沟通的多种渠道，获得潜在客户的信息，例如邮件、电话、在线客户、web表单、客服中心......通过这些渠道获得的线索，都能够导入到CRM中进行管理和分析，帮助企业更好地了解客户。

4、线上操作，随时跟进

CRM就是一款在线CRM系统，只要有网络就能使用。并且不局限于电脑，手机和平板同样可以使用移动CRM，哪怕在出差的路上都能随时开展工作，工作效率直接拉满。并且，在线CRM不用企业部署服务器，不需要组建IT团队，省时省力省钱。

5、持续升级，提高体验

随着企业的发展，客户需求不断深入，CRM系统也会持续进行迭代升级，在满足使用需求的基础上，为您提供更加卓越的使用体验。能够立刻体验到最新的功能，这也是在线CRM非常明显的优点。

客户CRM系统管理

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