产品价值

1、全面的客户接触中心，拉近与客户的距离.

2、与主流呼叫中心设备接口，实现电话的软操作，建立智能的多媒体接触中心

3、提供呼叫中心内部运营管理模块，有效管理接触中心内部运营。

4、完善的客户问题处理流程，提高工作效率及工作质量

5、高度信息集成的业务处理平台，提高客服代表的工作体验

6、工单的闭环处理流程，增强对工单处理环节的监控，提高处理效率及质量，提高客户满意度

7、客户沟通回访平台，获取最客观的客户体验评价，掌握不足，提高整个销售服务体系的服务质量

8、灵活的问卷设计，友好的问卷展示界面

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