销售管理自动化

从第一次电话到订单执行与交货，CRM互动操作界面显示的信息让销售人员及管理者能够控制及管理所有活动，让用户时访问日历、账目、报表、渠道、联系及电话销售清单，提高销售人员的销售实力。系统保存所有销售信息，并进行跟踪，编制报表，一览式即时为公司提供有关销售团队绩效的有价值最新信息。销售团队可通过Sage CRM迅速了解销售渠道中的所有机会，在交易的各个阶段进行有效的分析及管理。系统自动执行销售流程，提高业务效率，改善销售管理。

营销自动化

CRM让用户能够高效便捷地分配并分析市场营销活动，能够有效控制营销预算监督，计算直接利润产出。通过生成报表帮助您跟踪潜在客户来源，评估机会，帮助您专注于更有可能购买的潜在客户，提高投资回报率，最佳优化营销预算与支出的利用。互动操作界面中显示的图表和报表可协助用户快速参考并实时分析数据，帮助企业实现营销自动化，帮助企业基于预定营销目标迅速对客户做出回应，也使得企业在制订计划、定标、实施、管理与分析大型营销活动时变得简单易行。

客户服务自动化

CRM的客户服务自动化帮助您高效有力地管理并解决客户咨询与投诉服务而设计，为您提供易于使用的用户界面和强大的功能集合。CRM客户服务系统可以提供完整的工作流、问题跟踪、案例管理及服务状态的信息，帮助企业创建一个可靠的知识库，从而保证一致而高效率的客户服务。同时，CRM利用实时、双向的信息流帮助企业实现了前台与后台办公管理系统之间及时的信息共享，从而大幅提升客户服务质量。CRM直观易懂的互动式仪表盘，让客户服务人员能够通过CRM的附加功能便捷地查看实时客户信息机以往服务信息，轻松解决他们的问题。

crm解决方案

悟空云，悟空CRM，整合CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理软件等企业管理软件与应用，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。悟空云试用热线:400-0812-558